交银人寿洛阳市中心支公司联合洛阳市涧西区重庆路街道一社区居委会开展AI诈骗防范科普，解锁新型诈骗识别技巧。

　　在“3·15”国际消费者权益日来临之际，交银人寿洛阳市中心支公司联合洛阳市涧西区重庆路街道一社区居委会开展“金融知识大讲堂”公益宣传活动，通过案例剖析、互动问答、视频演示等形式，向社区老年居民普及防范AI诈骗、识别代理退保黑产等金融安全知识，用温暖服务筑牢社区金融安全防线。

　　“您看这段视频，声音语气和您儿子一模一样，但这就是AI合成的诈骗视频。”活动现场，该公司工作人员通过播放真实案例视频，a拆解诈骗分子利用AI语音合成、深度换脸等技术伪装亲友实施诈骗的套路。工作人员“手把手”指导老人设置手机骚扰拦截功能，并送上《特殊群体保险消费防诈骗指南》，图文并茂地标注了“防风险小贴士”：不轻信陌生视频通话、不点击不明链接、不透露验证码，遇到可疑情况要及时联系子女或报警。

　　针对近期时有发生的“代理退保”黑产乱象，工作人员通过视频还原黑中介作案流程：首先在各大网络平台购买个人信息，再以“全额退保”为幌子怂恿退保、签署协议收取定金、教唆退保收取佣金，使消费者损失保险保障，最后再把客户信息卖给下一家牟取利益。同时，工作人员还向居民朋友揭露了黑产四大特征——承诺“全额退保”、索要身份证银行卡、诱导签署委托协议、教唆编造投诉理由，提示黑产代理会带来资金损失、保障缺失、信息泄露等风险。

　　该公司工作人员表示，将持续推进金融知识普及常态化，通过“社区课堂”等形式构建全年龄段风险防护网，切实维护消费者合法权益。(唐婷婷 文/图)