“营业执照能在网上办理打印吗”“在网上怎么打印养老保险参保凭证”“种子经营许可证能在网上办理吗”3月12日,在扶沟县行政审批和政务信息管理局政务服务窗口,随处可以看到工作人员正在辅导前来办事的群众通过AI政务申请办理业务。
近一时期,该局会同各窗口单位,将全县的41个业务部门、2115项政务数据资源开放共享、流程优化再造和业务协同,推出线上AI政务智能服务,只需要简单的语音提问,AI政务小助手马上就会把整理材料、办理流程等推送给办事群众,实现信息集成、服务集成,为企业和群众办事提供AI政务服务掌上咨询、掌上办理、掌上查询、掌上评价的全流程在线服务。推出多个老百姓最关心、最高频、最便捷“一件事”主题政务服务事项,2115项政务服务事项实现掌上可办,从而实现移动政务服务“语音提问、掌上通办”的目的。
该局党组书记、局长潘辉表示,将深入研究Deepseek等智能技术和政务服务的高效结合,丰富集成服务,打造“全链条衔接、便利化审批”的“一站式”、一条龙审批服务新模式,大力推广线上办、指尖办,营造有质量、有温度、有速度的政务环境。 (记者 张建涛 通讯员 纪俊辉)