■河南经济报记者 吉娜 通讯员 孙学良
“没想到以前在好几个单位办的事，现在到一个窗口就能办全餐饮店开业的所有手续，实在太方便了!”3月14日，在郏县政务服务大厅“一件事一次办”综合受理窗口，郏县顺旺基餐饮服务有限公司负责人马女士说道。这是郏县市场监管局开展“高效办成一件事”之后，全县首家通过该流程取得经营手续的企业。
据悉，在此之前群众想要开办餐饮店，需先向市场监管部门申请注册营业执照和食品经营许可证，然后再分别向住房和城建建设、消防等部门提交相关材料。由于各部门之间信息不共享，需要多个部门来回跑，累计办理时间较长，费时又费力。
为提升群众满意度，优化营商环境，推动政府服务的数字化转型，今年以来，郏县市场监管局贯彻落实省、市市场监管局精神，联合住房和城乡建设局、消防救援大队、行政审批和政务信息管理局，重点解决开办餐饮店“一件事”一窗受理、事项联办、数据协同、材料流转等问题，最大限度利企便民，为企业和群众带来了实实在在的便利和好处。
“我们联合相关部门将原先需要多个部门分别办理的事项整合为‘一件事’，简化了办事流程，减少了不必要的环节和跑动次数。比如，申请者只需到一个窗口提交一套材料即可完成所有手续。”据郏县市场监管局行政审批负责人介绍，该局作为“高效办成一件事”牵头单位，通过整合多个部门的相关事项，实现“一次申请、一窗受理、联动办理”，大大缩短了办理时间，提高了办事效率，减少了企业和群众办事的时间成本和交通费用，降低了企业运营成本。目前，办理时间最快可压缩至1个工作日。
“郏县市场监管局将立足职能，继续推动‘开办餐饮店一件事’流程再优化、资料再精简、系统更完善，为创业者提供更加高效便捷的服务体验，助推营商环境提质增效。”郏县市场监管局主要负责人说道。
