■河南经济报记者 韩荣君 通讯员 赵彩艺

　　“建行服务真是‘及时雨’，没想到这么快就解决了我们的融资难题。”日前，洛阳某企业负责人通过建行“惠懂你”平台获得信贷资金后，专门向建行洛阳分行打电话表示感谢。

　　近年来，该行以实际行动践行社会责任，彰显责任担当，多措并举推动小微企业融资协调机制落地见效，为当地经济发展注入强劲动力。

　　专班联动 精准对接

　　该行始终秉承金融工作的政治性、人民性，以开展“千企万户大走访”活动为契机，进一步贴近市场和客户，帮助广大市场主体抓住发展机遇，充分享受政策红利，真正打通金融服务“最后一公里”。

　　该行创新工作思路，优化组织架构，设立普惠金融服务中心，全辖各营业网点均设立普惠专员，营造全行大干“普惠”氛围。组建“张富清金融服务队”，深入基层广泛开展走访对接，积极搭建“政府+银行+企业”三方联动的协同网络。全行设立16个工作小组，共计59名骨干成员加入工作小组，实现产品和客户精准对接，不断拓展普惠业务产品辐射面，提升服务影响力。

　　科技赋能 提升质效

　　该行借力科技优势，“让数字多跑路，让客户少跑腿”。“真是太快了，没想到操作这么简单，不到5分钟我就在手机上申请到了信用贷款。”洛阳市某知名餐饮连锁商户负责人在获得180万元贷款后，对建行的服务连连称赞。

　　该行充分利用数字化手段，通过翔实的数据及服务案例，突显其在促进地方经济发展中的积极作用。推出“全线上、一站式”服务体系，借助“惠懂你”平台，为小微企业提供全天候在线信贷服务，缩短了审批周期，降低了企业的融资成本。此外，针对融资协调机制名单企业，开辟“绿色通道”，优先受理，限时办结，确保资金及时到位，全方位保障小微企业健康发展。

　　量身定制 助企发展

　　面对市场波动带来的不确定性，该行持续优化内部流程，灵活运用无还本续贷、信贷帮扶等措施，为面临短期财务困境的企业“雪中送炭”。自协调机制实施至今，该行为全市1736家小微企业提供总额9.4亿元的无还本续贷支持，另有615家企业获得总计5.4亿元的信贷帮扶，切实减轻了企业负担，增强了企业发展信心。

　　该分行相关负责人表示，将持续深耕普惠金融市场，不断创新服务模式，扩大金融覆盖面，解决小微企业融资难题，以实际行动写好金融“五篇大文章”。