■河南经济报记者 冯瑞苹

　　近日，微信上线“附近的工作”功能，用户只需在微信小程序搜索“兼职”“日结”“零工”等关键词，系统便能依据用户地理位置，智能筛选出离家3公里内的工作岗位。这一便捷的功能，让郑州的零工劳动者真切感受到找工作已从过去的四处奔波，转变为如今的“指尖操作”，而这仅仅是郑州零工经济变革浪潮中的一朵小小浪花。

　　数字化浪潮：升级零工就业地图

　　在郑州市金水区零工市场大厅里，46岁的李爱华滑动着“郑州零工市场”小程序，手机屏幕映出她舒展的眉头。“以前蹲在东风渠桥头等活，夏天晒脱皮，冬天冻得直跺脚。”她熟练地展示着界面，“现在刷刷手机就能看见附近餐馆招小时工，干满60个小时还有奖励呢。”

　　2023年1月，郑州市内五区零工市场同步挂牌，试运营首月只有140个活跃用户，大家还不习惯“上网找工作”。经过两年的发展，这个集成了LBS定位、智能匹配、工时累计系统的平台，让零工经济迸发出惊人活力。

　　今年2月，郑州高新区总工会联合高新区人才集团打造的数字化“零工客栈”投入运营。一个月内，“郑高人才生态服务平台”汇聚3828名注册劳动者，单日最高撮合300余个灵活用工岗位。

　　在位于郑州高新区的某科技公司内，刚毕业的程序员王磊边操作VR模拟设备边感慨：“郑州高新区‘零工客栈’给我匹配了三家企业的短期项目，既能积累经验又不耽误考研复习。”这个由郑州高新区总工会主导的数字化枢纽，正将服务半径从3公里社区延伸到20万高校人才池，用科技重塑人们对零工的认知。如今，微信“附近的工作”功能的加入，更是让零工就业的数字化进程如虎添翼。

　　完善服务体系：破解零工就业困境

　　深层的变革在于信任机制的重塑。过去，零工群体常常面临欠薪、欺诈等风险;如今，所有岗位信息均由人社部门审核发布，让求职者可以更放心地选择“附近的工作”或“郑州零工市场”。同时，平台通过人脸识别、电子签名等技术，支持求职者和特约商户签订电子合同、记录考勤工时等。这种创新的数字化解决方案，不仅提高了零工就业的规范性，也为劳动者提供了更多的保障。

　　“签完劳动合同还能领技能培训券，这在以前想都不敢想。”在郑州市金水区零工市场，家政服务员张秋雨展示着她的“就业积分存折”。这个创新制度让她的收纳师培训费用直降70%，而积分源自她通过微信小程序完成的132单服务。这种“就业—提升—再就业”的闭环，正是郑州破解“企业用工荒”与“劳动者技能缺失”的关键钥匙。

　　更令人振奋的是维权服务的升级。郑州市二七区某物流公司临时工刘强曾遭遇欠薪困境，如今在零工市场劳动仲裁专窗，他仅用三天就追回了全部报酬：“这里有法律顾问驻场，签电子合同还能自动存证，咱干活心里踏实。”这种“技能培训+权益保障”的双轨护航，让零工就业从“权宜之计”变为可持续选择。

　　注入人文关怀：构筑零工温馨家园

　　夜幕下的“零工客栈”灯火通明，外卖骑手小李在这里给手机充电，顺便用急救包处理了膝盖擦伤。“以前只能在便利店台阶上歇脚，现在能喝上热水，工会还组织体检。”他指着墙上的“骑士加油站”标牌笑道，“这哪是客栈，分明是个‘家’。”这种融入工会驿站、党工共建阵地的服务模式，让冰冷的数字平台焕发人文温度。

　　数字平台对零工生态的重构，离不开有效市场与有为政府的合力。目前，“附近的工作”上线超2万个岗位，当数字平台与各地人社部门密切合作，当制度设计与技术演进同频共振，零工群体便不再是社会保障网的“边缘人”。政企协同兜住就业底线，正是共富路上“一个不能掉队”的微观实践。

　　社会工作师任宁宁表示，郑州零工经济的蝶变蕴含三重启示：数字化转型打破信息孤岛，服务创新激活人力资本，致力于升级、重构劳动关系。正如宝妈彭欣欣在零工市场留言墙写下的那句话：“在这里，每一份零碎的时间都能兑换成希望。”

　　郑州零工经济的创新实践充分证明：当科技力量与人文关怀深度融合，每一位零工劳动者的奋斗都能绽放出绚丽光彩，为城市的发展注入源源不断的活力。