5月9日,西华县行政审批和政务信息管理局四楼不动产登记窗口出现了感人的一幕,郑州合瓷陶瓷制品有限公司负责人带着一面“窗口有下班 服务无止境”的锦旗,表达对该窗口“倾力助企业、发展破难题”的诚挚谢意。
5月6日下午下班时,郑州合瓷陶瓷制品有限公司负责人和中国银行西华支行的工作人员,急匆匆地来到不动产登记窗口向工作人员反映,该企业在中国银行西华支行的一笔贷款于当晚12点到期,而过期就不能放款了,急需办理无还本续贷业务。该登记窗口主任赵光辉当即安排工作人员为其开通“绿色通道”,开展延时服务,抓紧办理急需业务。在办理过程中,发现中国银行西华支行未提供原《不动产登记证明》资料不全,窗口为其启动容缺受理制度,让其签订《容缺承诺书》,经过受理、审核、办理,在当晚8点多,为其办结了业务,使该企业及时得到了银行贷款,确保了企业正常运营,企业就送锦旗表示感谢。
近年来,该不动产登记窗口开展上门服务、延时服务、全程帮办代办等多种便民利企的服务,受到群众和企业好评,纷纷为其送锦旗表谢意。该不动产登记窗口相关负责人表示,要以锦旗为动力,努力加倍工作,为群众企业提供贴心高效的服务,全力打造不动产登记服务之“家”,让群众和企业在办理不动产登记的过程中,感受到来自“家人”的温暖和便利。 (记者 张建涛 通讯员 徐春雷)