为深度融合党建引领与科技赋能，充分发挥二者在基层治理中的“乘数效应”，信阳市平桥区肖店乡构建起“网格自处理、村(社区)闭环、乡镇闭环”三级治理体系，实现基层治理从“碎片化”向“系统化”的跨越升级。

　　该乡通过做实做细“三个闭环”基层治理模式，以党建引领、数字赋能、机制创新，形成“小事网格自治、急事村(社区)闭环、难事乡级统筹”的格局，矛盾纠纷被吸附在当地，问题隐患被化解了，基层治理效能得到显著提升。

　　强化党建引领，锻造治理“先锋队”。该乡将党组织体系深度嵌入网格治理神经末梢，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用。精心组建一支44人的专职网格员队伍，打造年轻化、知识化、专业化治理尖兵，为网格治理筑牢组织根基。针对老人不熟悉数字工具、新人缺乏基层实务经验等问题，该乡建立“导师带徒”帮扶机制。经验丰富的老同志担任矛盾调解导师，倾囊相授基层工作经验;年轻网格员则化身数字辅导员，为老同志提供“一对一”的系统操作指导。同时，通过“逐村轮训+现场答疑+实战演练”多维培训体系，实现全乡网格员数字化应用能力和矛盾化解技巧“双提升”。

　　创新机制驱动，梯度激励“加速跑”。该乡首创“一分钟上报”工作法，网格员利用“信服通”App实时上传事件，真正实现“发现即录入、录入即处置”。依托系统全流程留痕功能，构建起“事件可追溯、责任可倒查、成效可评估”的闭环管理体系。为充分调动网格员工作积极性，该乡推行《网格员考评细则》，实施“3级梯度激励”模式，设立“中段激励”机制，有效激发队伍活力，促使网格员主动发现、上报并解决问题。

　　加强协同联动，构建治理“共同体”。在日常工作中，该乡依托党建引领基层治理平台，对上报事件进行智能归类。针对复杂疑难问题，通过跨部门联席会议进行研判，整合各部门资源，发挥“1+1>2”的协同效应，精准、快速解决问题。同时，建立定期“周例会”制度，每周选取具有代表性的事件，组织相关人员共同学习处理经验。对于群众不满意的事件，单独进行梳理分析，群策群力查找原因，并共同探讨提升满意率的方法。 (记者 毛云生 通讯员 王菁)