不动产登记直接关系群众切身利益,济源示范区税务局开展“便民办税春风行动”,聚焦历史遗留的“登记难”问题,创新推行“一房一策”精准服务机制,通过内部管服联动、外部部门分工协作,今年以来已成功化解170余起不动产办证难题,以税务智慧与服务温度打通为民服务“最后一公里”。
“这房子买了十年多,现在终于能办房产证了!”60多岁的吕先生捧着崭新的不动产权证感慨万千。其购房合同与发票姓名不一致的遗留问题,因横跨“营改增”税制改革周期,处理难度极大。济源税务不动产服务专区“李彬工作室”启动“一房一策”服务机制,由纳税服务部门与税源管理部门联合介入,向开发商详解营业税补开发票政策,同步辅导企业完成发票规范开具,仅用3个工作日就帮助纳税人完成契税申报,彻底解决了困扰他多年的“办证心结”。
针对历史遗留问题房“情况复杂、政策跨度大”的特点,济源税务部门构建起“专家团队+联动机制”的闭环服务体系,成立由业务骨干组成的“李彬工作室”,建立“一户一档”问题台账,对各类复杂情况分类施策;推行“管服联动”工作法,内部将纳税服务与税源管理部门联动,外部联合不动产登记、住建、法院等部门建立信息共享通道,同步落实导办帮办、延时服务、容缺受理等便民举措。
“解决‘问题房’登记不是终点,而是优化服务的新起点。”济源示范区税务局相关负责人表示,将持续深化“一房一策”服务机制,把不动产登记服务作为检验税收营商环境的“试金石”,以“政策穿透+服务创新”双轮驱动,让更多群众在“住有所居”中感受税务温度。(李婉晴 赵婷)