6月是全国中小企业服务月。连日来，漯河市召陵区税务局积极开展中小企业服务月活动，聚焦便利办税缴费，在数字化转型中提高纳税人办税体验，引导企业合规经营，助力企业轻装前行。

　　该局对标“强基工程”要求，全面提升税费服务标准化、规范化水平，通过“开业第一课”等培训方式增强纳税人缴费人线上操作水平，大力推进线上办税缴费便利化。“作为新开业企业，我们对于涉税问题一窍不通，对于电子税务局的操作也有很多盲区。在培训中，税务人员重点向我们讲解了征纳互动、税费申报，以及优惠政策享受等内容，解决了企业涉税‘入门难’的问题。”参加完“开业第一课”培训后，某企业负责人深有感触。

　　在企业发展的关键节点，该局不断优化“线上+线下”服务“组合拳”，通过设置专人征纳互动坐席、税企沟通群常态化分享税费政策等方式，不断提高纳税人缴费人满意度。税费服务和管理在“重满意”的同时更加注重“促遵从”，经营主体获得感、营商环境满意度持续提升。

　　同时，该局针对纳税人缴费人急难愁盼问题，持续深化税企“面对面”常态化线下沟通交流机制，全方位收集、常态化沟通、高效率解决涉税涉费诉求，聚力推动税企双方携手共进。(夏长虹)