■河南经济报评论员 温献伟
日前,文化和旅游部等三部门联合印发通知,决定开展为期一年的专项整治工作,对旅游市场中存在的强迫购物问题开展全链条治理。这一表态,无疑给文旅市场吃下了一颗“定心丸”。
近年来,强迫购物成为文旅市场最突出的问题之一。某些导游和旅行社、购物商店为了快速攫取利益,强迫游客购物已经从以前的“遮遮掩掩”,变成了当下的“直言不讳”,甚至威胁恫吓。遗憾的是,纵观一起起被曝光的事件,虽然违规违法者大多得到了严厉查处。然而,此类问题至今依然像一块顽癣,后继者“如蚁附膻”,始终难以得到有效根治。
强迫购物等乱象,严重掣肘和阻碍文旅市场高质量发展,不仅侵害游客自身合法权益,而且极易引发恶性竞争,扰乱地方旅游市场秩序。更严重的是,此类乱象势必进一步固化文旅市场粗鄙化、畸形化的盈利模式,使整个行业陷入“劣币驱逐良币”的不良环境。
因此,文化和旅游部等三部门联合开展专项整治工作,可谓针对文旅市场打出的一记重拳。其最大亮点是有的放矢地进行全链条治理。须知,强迫购物乱象的背后,是多双“黑手”在作祟。全链条治理,无疑能够直击各个“病灶”,形成碾压式的高压治理态势。其整治成效,值得期待。
当然,整治重拳之外,想要彻底铲除强迫购物这一顽癣,广大游客也要行动起来,既要成为“防护员”,也要积极参与治理,成为强有力的“监督员”。前者需要游客对于“零团费”“低价游”之类的噱头保持警惕,坚决说“不”;后者则须游客在遭遇强迫购物时,积极举报,勇于维权,与政府部门同心而行、同向发力,以高效能的群防群治实现标本兼治,从而净化文旅市场风气,构建文旅市场健康文明生态环境,有力推动文旅市场高质量发展。