为深入推进“便民办税春风行动”，今年以来，安阳市文峰区税务局秉持“便民、高效、优质”的服务理念，积极回应纳税人缴费人关切，切实打通便民办税“最后一公里”。

　　分类分级，纳税辅导更暖心。该局组建专业税务团队，针对不同行业、不同规模的企业开展“一对一”政策宣讲服务，为企业解读最新的减税降费政策，帮助企业享受更多政策红利。在企业走访过程中，税务人员精准把握企业在税收方面遇到的痛点难点，有针对性地给予专业指导和建议，为企业排忧解难。

　　精准滴灌，政策宣传更入心。该局在社区开展税收宣传活动，向群众普及个人所得税汇算清缴、社保费缴纳等与生活密切相关的税收知识。

　　智慧办税，办税体验更走心。该局通过智慧办税让服务从“能办”迈向“好办”“悦办”。线上平台将申报、缴税、查询等流程化繁为简，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，个性化提醒、容缺办理等举措更在细节处彰显温度。

　　该局相关负责人表示，将以精准滴灌的方式不断靠前服务，落实税收优惠政策，始终以纳税人缴费人为中心，不断提升服务质效，为经济社会发展贡献税务力量。(邓国丽 杨昆)