■ 河南经济报记者 马连华/文 王健/图 马俊豪/视频
“医”起焕新笑容,健康从“齿”开始。8月1日,郑州市口腔医院兴华街门诊部正式开诊。郑州市二七区卫生健康委员会党组书记、主任马素萍,郑州市口腔医院院长陈永超,郑州市口腔医院院领导班子及相关负责人出席开诊仪式,并由马素萍主任和陈永超院长共同为兴华街门诊部揭牌。这所全新的门诊部将为郑州市南区居民带来高品质、专业化的口腔医疗服务,进一步提升患者的就医体验,持续满足区域内居民日益增长的口腔健康需求。
“阿姨,您想吃西瓜还是雪糕,您自己选。” 开诊当天,兴华街门诊部的护士端着切好的西瓜和雪糕,让排队候诊的居民自主挑选。为回馈社会,门诊部不仅开展了义诊活动,还贴心准备了消暑的西瓜、凉茶、雪糕和一些小礼品。牙周科、修复科、种植科等科室的专家现场为广大居民提供 “一对一” 的口腔健康咨询、问题诊断及初步治疗方案建议。与此同时,医务人员还带来了健康情景剧及口腔健康知识科普互动,吸引了不少居民前来参与。
“孩子牙齿一直不好,我特意带她过来。医生给我们讲解了很多口腔知识以及需要注意的口腔问题,非常专业,以后看病也更方便了!” 刚做完口腔检查的市民钱乐乐满意地说。义诊现场,医生们对前来问诊的患者口腔健康状况进行全面评估,并针对具体问题给出了专业的诊疗意见。
“我跟老伴儿一直在郑州市口腔医院看牙,听说南边开了门诊部,今天特意来这儿补牙。你看这环境多好,人不挤,不用排长队。” 市民陈大爷笑着告诉记者,更让他舒心的是,总院专家会定期到兴华街门诊部坐诊,一直为老伴儿看牙的专家恰好就在出诊名单上。“公立医院的老牌子,快七十年了,信得过!现在在家门口就能找专家看牙,真是太方便了。”
作为郑州市口腔医院设立的第二家分门诊部、南区第一家公立口腔门诊部,兴华街门诊部是该院将优质医疗资源下沉至基层社区、服务百姓口腔健康的重要 “延伸点” 和 “分门诊”,将服务周边12个社区约 5.3 万居民。它的正式开诊,标志着该院在 “一中心四羽翼” 的战略布局中迈出了关键一步,为患者带来了更安全、高效、舒适的口腔诊疗新选择。
“兴华街门诊部不仅是郑州市口腔医院深化‘以患者为中心’服务理念的关键举措,更是全院践行初心、服务群众的具体行动。” 郑州市口腔医院工会主席张丽娜在致辞中表示,作为扎根郑州市二七区 近70年的公立口腔专科医院,深知就医的 “距离感” 和 “等待感” 是影响群众就医便捷性的 “痛点”。因此,兴华街门诊部选址在居民区密集的核心区域,就是要把诊室设在群众 “家门口”,让群众看牙更方便、更快捷。
医院负责人表示,在兴华街门诊部,患者可以享受到与总院同质化的口腔诊疗服务,社区医院的收费标准。同时,门诊部与总院实现检查结果互认,能有效节省群众的诊疗费用。此外,门诊部还会定期开展口腔健康公益筛查、老年群体优惠诊疗等活动,让大家看牙无负担,真正享受到质优价廉的服务。
“今天开诊推出了免费洗牙活动,短短两个小时就有近200名市民完成了预约登记,不少附近居民还特意赶来预约近期的专家号。大家对我们的服务这么认可,我们团队每个人都干劲十足!”兴华街门诊部负责人谢天会笑着告诉记者。
记者了解到,兴华街门诊部以口腔正畸和口腔种植为特色,采用 “口腔全科” 服务模式,通过专家资源共享、技术同质化管理,填补了二七区南区公立口腔专科医院的空白,让居民在家门口就能享受到公立品质的口腔诊疗服务。
兴华街门诊部的正式开诊,不仅是郑州市口腔医院优化医疗资源布局的重要实践,更彰显了公立医院回归公益、服务民生的责任担当。