“企业所得税汇算清缴涉及面广、政策性强、复杂度高,是纳税人普遍关注的重点业务,也是检验窗口人员业务能力的‘试金石’。”近日,在沁阳市税务局办税服务大厅组织的专题业务培训课上,业务骨干陈珍珍表示。
为进一步提升办税服务大厅整体业务能力与服务水平,打造高素质、专业化的服务团队,该局办税服务大厅于近日连续两次组织开展内部专题业务培训,特邀相关业务骨干进行现场授课,重点聚焦增值税、企业所得税汇算清缴政策要点与实务操作。
专题培训的延续与深化,标志着该局办税服务大厅阶梯式业务能力提升计划的有序推进。培训中,陈珍珍围绕年度企业所得税汇算清缴的核心流程、最新政策调整、常见疑难问题解析及申报表规范填写等关键内容,进行了系统、细致的讲解。课程内容紧密贴合一线窗口实际工作需求,既有政策理论深度,更突出操作实务指导。讲解过程中,主讲人对收入确认、税前扣除、资产处理、税收优惠享受等热点难点进行深入剖析。此次培训的举办,有效提升了窗口人员对相关政策的理解深度与操作熟练度,切实增强了处理复杂业务和解答疑难问题的信心与能力。
“连续开展的系列专题培训,是办税服务大厅扎实推进‘学习型’服务团队建设的重要举措。通过邀请业务股室骨干‘走进来’授课,有效畅通了政策制定与一线执行的沟通渠道,促进了政策理解与执行口径的统一。”该局局长尚冬冰表示,下一步,该局办税服务大厅将持续聚焦纳税人缴费人需求和税费政策变化,常态化、精准化开展内部练兵,不断强化工作人员政策运用能力和解决实际问题能力。(马道洲 张子君)