近年来，安阳市税务局以精准申报辅导为核心，综合运用合规引导、提示提醒等策略，推动电商纳税人“经营+申报”双重合规，为规范行业发展提供坚实支撑。

　　精准定位 找准申报辅导落点

　　该局顺应电商经济“业务线上化、交易高频化、数据碎片化”特点，实现诉求和服务供给的高效对接。一是明确行业底数台账。运用税收大数据，对相关信息进行筛选比对、综合分析，摸清行业底数。二是完善税费服务诉求台账。线上线下相结合，通过制作税费服务诉求“一码通”“面对面”交流座谈等多种方式“问诊”企业需求，“开方”解决个税政策适用等问题5个，收集小微企业所得税优惠、重点群体创业就业等意见建议12条。三是建立“一户一策”辅导重点台账。梳理分析纳税人需求，结合开票信息等数据，靶向定制辅导要点，实施动态跟踪辅导，建立“一户一策”辅导台账125户次。

　　分类施策 搭建多维辅导生态

　　该局针对部分纳税人对政策理解不精准、申报规则不掌握等情形，团队化、个性化、网格化分类靶向施策。一是建强团队辅导机制。联动“劳模联盟”10个创新工作室，发挥职级干部和青年干部优势，组织编写《申报辅导合规指引》《电商经济税收政策汇编》，明确辅导重点和流程。二是实施定向辅导策略。设立“一户式”首席税费服务官，以常态化直连定向解决涉税诉求。通过精准推送、上门服务等多种方式靶向定制服务策略。三是双向引导合规申报。正向引导和以案说法双向发力，推送“网络主播合规经营依法纳税宣传课”，增强合规申报内驱力。以违法违规典型案例为切入点，引导纳税人依法纳税、合规经营。

　　协同共治 织密申报辅导网格

　　该局将申报辅导贯穿工作全流程，构建多维立体化辅导网格。一是坚持源头把关。对新注册电商企业，自动触发“结对辅导”流程，首月完成政策入门培训，首季度跟踪申报实操，实现“诞生即合规”的早期渗透。二是注重服务先行。在工作中发现的疑点信息，对符合条件的先进行提示提醒，并附相应操作指引，引导纳税人自主遵从，以服务降低监管成本。三是发挥中介作用。在电商行业协会成立“税务合规实训营”，举办覆盖个税申报、资金结算、发票管理等内容的实训2期，以协会自律促进行业合规发展。(吕会玲)