近日,德力新能源汽车有限公司将一面印有“惠民利企 服务至上”字样的锦旗送到了安阳市城乡一体化示范区税务局办税服务厅，对该局长期以来提供的优质、高效、便捷服务表示衷心感谢。

　　据悉，该企业近期办理相关涉税业务时，遇到了操作不熟悉、政策理解不到位等问题，该局办税服务厅税务人员主动加班加点，全程辅导，帮助企业在最短时间内顺利办结。

　　今年以来，该局不断创新服务方式、优化服务举措，着力营造优质税收营商环境。一是持续提升专业程度。组织窗口人员学习最新税费政策，定期开展针对性培训，梳理高频业务事项，持续打造“懂政策、会操作、能解答”的专业化纳服团队。二是持续优化办税体验。对不同市场主体精细分类，提供个性化、定制化服务，为新办企业上好“开业第一课”、为小微企业提供“春雨润苗”专项服务、为重点税源配备“青税服务官”等。三是持续解决涉税疑难。聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”，将办税服务厅收集的多个疑难事项、突发事件处置案例提炼成标准化解决方案，为高效解决企业疑难涉税问题夯实基础。

　　该局相关负责人表示，下一步，将一如既往地坚持以纳税人缴费人为中心，快速响应纳税人需求，积极高效解决群众急难愁盼问题，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。(李帅 芦天蕊)