一年来，卢氏县综治中心坚持发展新时代“枫桥经验”，推行“双提升、双交办、双跟踪”的“双线”运行模式，有效化解了一大批疑难矛盾风险，绘就了一幅平安卢氏新“枫”景。

　　平台机制双提升，夯实矛盾纠纷化解运行基础。该中心优化功能布局，上线矛盾纠纷联动化解平台，设立“两厅四中心”“四大特色调解室”，从法律服务、法律监督、纠纷受理、调解、申诉、诉讼、民事裁定等方面为群众提供“一站式”服务。完善矛盾纠纷联动机制，实现矛盾纠纷化解县乡结合、部门联动。今年以来，该中心共提供各类法律服务2690人次，调解矛盾纠纷367件，简易程序裁定民事诉讼案件28件，司法确认91件，779件警综平台非警务事件得到妥善处置。

　　线上线下双交办，压实矛盾纠纷化解主体责任。该中心通过综治信息系统，对矛盾纠纷实行“一网统管”，线上受理交办矛盾纠纷2671件，形成基层矛盾纠纷快速响应、快速处置、快速反馈的高效化解局面。对867件疑难复杂的矛盾纠纷，线下书面同步交办到责任单位，全部依法化解。对19件跨区域、跨行业的突发疑难矛盾纠纷，该中心室联合相关单位依法快速化解，消除了矛盾纠纷升级风险。

　　过程结果双跟踪，运用法治化路径化解纷争。该中心实行“一案一码”机制，加强受理矛盾纠纷的跟踪管理，双方当事人均可通过矛盾纠纷编号实时查询纠纷所处环节、办理进度等相关情况;实行“1510”督办机制，要求受理的每件矛盾纠纷，责任单位1日内必须与当事人衔接，掌握纠纷焦点，5日内要有处理结果，对复杂的纠纷10日内要化解到位。对调解成功的矛盾纠纷，依据协议约定，跟踪履行情况，确保“案结事了”;对未调解成功的矛盾纠纷，依法推动矛盾纠纷进入行政裁决或司法程序。今年累计发出督办通知32份，推动49件疑难案件得到及时化解，调解成功矛盾纠纷按期履约率达100%。该中心被群众形象地称为矛盾纠纷的终点站、社会治理的桥头堡、公共法律的服务站、共建共治的大舞台，将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，成为新时代“枫桥经验”的生动实践。(张海军 刘东 刘英伟)