“张婶，您看这样扫二维码输入身份证号，医保费就缴好了，住院报销能省不少钱。”近日，西峡县阳城镇牛王村独居老人家中，该镇公共服务办工作人员正手把手协助老人完成缴费，这是该镇医保征缴工作中的生动一幕。

　　入户服务解民忧，便民利民有温度。该镇聚焦老年人、留守人员等群体，推行“三上门”服务法：政策解读上门，用家常话讲透报销比例;流程指导上门，现场演示“豫事办”“支付宝”缴费步骤;疑问解答上门，随身携带“问题收集本”实时回应诉求。对行动不便者提供“代缴代办”，对外出务工人员开展远程指导，在村便民服务点设立“征缴专窗”，实现咨询、缴费“一站式”办理。截至目前，已开展入户服务300余次，解决群众疑问46条。

　　医保是群众的健康保障网，工作人员多跑一公里，群众就少些麻烦事。该镇相关负责人表示，将持续攻坚未参保群体，确保“不漏一户、不落一人”。 (记者 张彤 通讯员 张天骏 杜园玉)