今年以来，社旗县太和镇以“平安法治星”创建为指导，积极采取“四个三工作法”，推进矛盾纠纷排查化解工作，实现了12345政务服务便民热线工作“未诉先办”目标。

　　做到“三不”，落实责任主体，及时关注矛盾。该镇全面掌握辖区内存在的重点难点问题，并第一时间安排相关人员进行处理。对于群众急难愁盼的民生问题，镇主要领导现场办公，力求做到主体不缺位、责任不悬空、问题不拖延。

　　紧盯“三发”，加强纠纷排查，及时预防矛盾。该镇坚持“预防走在调解前，调解走在激化前”的工作思路，紧盯多发、易发、重发矛盾点，确保矛盾纠纷早关注、早预防、早化解，预防矛盾升级，努力将矛盾化解在萌芽状态。

　　落实“三高”，优化队伍建设，及时调解矛盾。该镇将道德品质高、文化水平高、政策理论高的村民干部推荐为本村调解员，为开展矛盾纠纷调解工作提供强有力的人员保障，切实以强队伍保障矛盾高效化解，营造和谐稳定氛围。

　　聚焦“三抓”，注重宣传引导，源头减少矛盾。该镇聚焦抓矛盾点、抓矛盾领域、抓矛盾性质，向群众普及法律法规及解决途径，并结合典型案例进行解读，从而增强群众的规则意识和法治观念，从思想上彻底铲除矛盾产生的土壤。(赵兰奇 李栋)