为深化“放管服”改革、提升税务服务效能、优化税收营商环境，漯河市税务局第一税务分局近期精心组织“以企观政 服务企业”主题大走访活动，聚焦重点企业开展沉心务实的对接服务，架起税企“连心桥”，为地方经济高质量发展注入强劲“税动力”。

　　深入一线 倾听真实诉求

　　该局高度重视此次走访，由负责人带队，抽调业务骨干组建专业团队，走进辖区代表性重点企业。走访摒弃“听汇报、看材料”的传统模式，以问题和需求为导向，将“办公桌”搬到企业现场，与企业负责人、财务人员面对面零距离座谈。该局税务干部聚焦税费优惠政策落实、税收执法规范、服务便捷度等关键环节，真诚倾听企业操作感受、堵点痛点及意见建议;企业代表敞开心扉，围绕复杂政策适用、办税流程简化、电子税务局操作体验等，提出针对性强、含金量高的建议，现场凝聚起共优环境、促发展的共识。

　　现场办公 精准响应需求

　　此次走访核心在于“解决问题”，是现场办公的生动实践。面对企业涉税疑问和个性化需求，税务人员展现专业素养与责任担当：政策困惑、操作问题当场权威解答，消除企业疑虑;流程性、事务性问题现场明确解决路径、责任部门及完成时限，彰显高效执行力;对复杂政策类或多部门协同类问题则详细记录、建立台账，承诺限时研究反馈，确保“件件有着落、事事有回音”。这种“马上就办、真抓实干”的作风，赢得企业一致好评。

　　长效赋能 优化营商环境

　　“走访不是终点，而是优化服务的新起点。”该局相关负责人表示，将系统梳理、分析此次收集的意见建议，形成“问题清单”与“责任清单”，逐项制定改进措施，把企业“金点子”转化为优化执法、改进流程、精准落实政策的具体行动。同时健全跟踪问效机制，持续督导承诺事项与整改措施，确保走访成果落地见效。将以此次活动为契机，建立常态化、制度化税企沟通机制，以更贴心的服务、更精准的举措，持续为企业发展赋能添力。(王艺霖)