11月24日,漯河市源汇新区以“民生无小事,枝叶总关情”为工作导向,组织开展独生子女特扶家庭常态化走访活动,提供“面对面”沟通、“心贴心”服务,用实际行动筑牢民生保障底线。
走访过程中,工作人员深入特扶家庭,与独生子女深入交谈,详细了解其生活状况与身体健康情况,耐心倾听其在生活、工作、学习等方面的困难,积极协调解决实际问题。同时,结合独生子女认知需求,用通俗化语言细致讲解特扶补贴申领、医疗报销流程、养老保障等政策细节,确保其全面掌握并灵活运用政策资源;针对独生子女可能面临的心理压力与情绪困扰,以同理心开展情感交流,引导其释放心理压力,鼓励其主动寻求支持与帮助,增强家庭应对困难的信心。
通过走访交流,工作人员精准掌握了特扶家庭的真实状况与需求。政府以真情服务搭建温暖桥梁,让独生子女家庭真切感受到关怀,进一步增强了他们的归属感与幸福感。 (记者 石桂林)