“焦作市税务局‘以企观政’大走访，精准高效解决了企业的难题，更让我们感受到了税务部门为民办实事的温度，未来我们将持续践行合规理念，以更高质量发展回馈社会。”近日，一封大大的感谢信被送到了焦作市税务局。

　　送来感谢信的是风神轮胎股份有限公司财务负责人马嘉宾。今年，该公司在进行出口退税操作时，发现2025年3月到6月期间取得的94份海关缴款书无法勾选，涉及3000多万元税款无法抵扣，关系着公司的资金链，更影响着海外业务的长远发展。

　　了解情况后，焦作市税务局迅速围绕问题成立专项工作组，一方面主动帮助企业梳理业务流程，排查问题症结，有效避免了因政策理解偏差可能带来的风险。另一方面在全国范围内没有先例可循的情况下，提请总局、省局联合办公，全程持续跟进，追根溯源查找问题根源。走访之后两天，企业的问题就得以快速解决。

　　“这次税务部门‘以企观政’走访活动切切实实地为企业解决燃眉之急。”马嘉宾表示，“2025年上半年，风神轮胎高效享受税费优惠过亿元，研发投入达1.59亿元，同比增幅20.1%，密集斩获45项专利授权，海外收入逆势增长8.78%。”

　　焦作市税务局深入落实“为群众办实事”要求，锚定服务保障实体经济，推动高质量发展目标，开展“以企观政 服务企业”大走访活动。依托税收大数据，根据企业行业特点、规模大小、纳税信用等级等信息，对企业进行“精准画像”，“一企一策”定制专属走访问需方案，增强走访的针对性。建立健全“税企面对面制度”常态化交流机制，针对企业关心的跨国业务税收难题、优惠政策享受、涉税费风险等方面问题，为企业量身打造“定制化”体系，实现“税收优惠即时达、出口退税一日达、政策辅导随时达”，为企业发展注入源源不断的动力，更增加了企业发展的底气。10月份以来，焦作市税务部门由市、县两级领导班子成员带队，带领75名业务骨干、首席服务员组成12个小组，深入6县5区共265户企业进行了走访，搜集问题及意见建议93条。

　　焦作市税务局党委书记、局长宋岩表示，将持续畅通税企沟通渠道，营造更优的税收营商环境，切实提升市场主体的获得感和满意度，为激发市场活力、推动经济发展贡献“税力量”。(申磊)