“刚成立公司正愁税务登记,这场‘开业第一课’太及时了!线下学实操、线上能回放,还能一对一答疑,真是解了燃眉之急。”11月28日,温县某新办企业经办人王女士在“焦小乐税法课堂”上感慨道。当日下午,温县税务局在办税服务厅举办专场辅导活动,以“线上直播+线下课堂”双轨模式,为新办企业送上全流程办税“大礼包”。
精准施策是此次活动的鲜明特色。该局前期依托大数据筛选未办税户信息,结合企业类型、行业特点梳理核心需求,量身定制以“税务登记与常见办税渠道”为主题的辅导方案,突出课程“实用性、操作性、针对性”。通过税企微信群、电话通知等渠道,提前向目标企业推送活动详情,明确线上直播路径、线下地点及注意事项,确保服务精准触达。
课堂上,该局业务骨干李淑琪以通俗语言拆解专业知识,围绕税务登记条件、线上线下流程、资料准备清单等基础内容,结合电子税务局实操演示、自助终端教学、窗口职能讲解,搭配常见错误案例分析,帮助企业经办人快速掌握开业必备办税技能。课程结束后,该局业务骨干黄亿昊坐在“一对一”答疑区,针对税务登记、发票领用、申报纳税、政策享受等环节的“堵点难点痛点”逐一回应,确保纳税人“带着疑问来、揣着答案走”。同时,线上直播通道同步开放,方便无法到场的纳税人实时观看、互动提问,实现“全覆盖、无死角”。
近年来,该局始终以纳税人缴费人需求为导向,将“纳税人学堂”打造成优化服务、普及政策的重要载体,通过“定制化课程、精准化辅导、常态化服务”,为企业提供全生命周期税收服务。该局将以此次活动为契机,深化税收征管改革,完善“线上+线下”立体化辅导体系,常态化开展政策宣讲、实操培训等服务,以优质税务服务提升纳税人获得感,为辖区企业高质量发展和地方经济社会进步注入税务动能。(孟圣杰 徐双)