■河南经济报记者 崔新保 通讯员 高创

　　近期，新乡高新区统筹推进企业服务工作，通过优化政务流程、升级税费服务、改进执法方式等一系列务实举措，为市场主体松绑减负、强化金融赋能，切实提升了辖区群众的获得感，为区域高质量发展奠定了坚实根基。

　　市场监管“个转企” 破解个体商户升级难题

　　12月11日，新乡高新区服装经营户张女士通过电话咨询，顺利将其名下的个体工商户“新乡市高新区美萄服装店”转型升级为“河南美萄商贸有限责任公司”。

　　“真没想到这么顺利!”手捧崭新的营业执照，张女士感慨万千。

　　“以前听说‘个转企’要先注销旧执照，再设立新公司，不仅手续烦琐，最担心的是多年积累下的客户口碑和店铺声誉受损。现在好了，直接办理变更业务就能延续原来的统一社会信用代码和成立日期，老店的品牌和声誉都得以保留，这对我们后续发展太关键了。”她的喜悦之情溢于言表，也道出了众多个体工商户在转型升级过程中最关心的实际问题。

　　针对以往“个转企”需先注销再新设，导致统一社会信用代码中断、成立日期重置、行政许可失效等问题，新乡市市场监管局高新区分局将两个流程整合为“直接变更”单一环节，允许转型企业沿用原统一社会信用代码和成立日期，并最大限度保留原字号与行业特征。除流程简化外，当地还构建起“个转企”全周期培育体系，为转型企业后续发展保驾护航。

　　税务三维服务 增强为企业发展新动能

　　新乡高新区税务局以“减负担、提效率、优服务”为核心，从政策推送、智慧办税、柔性执法三方面发力，持续优化税收营商环境。

　　在政策落地层面，新乡高新区税务局梳理形成“优惠内容+案例说明+享受方式”服务流程，通过税企微信群、上门辅导、电话答疑等渠道精准推送红利，同步开展“服务企业”大走访活动，着力解决政策“看不到、听不见”的问题。在办税效率方面，深化“非接触式”办税改革，推广电子税务局与全面数字化的电子发票，构建多层级办税动线。1~11月，全区税费业务网办率达95.3%，征纳互动人工服务超万次，平均办理时长仅8.73分钟，退税业务办理时间持续压缩;在执法监管上，依托信用平台动态监控涉税行为，推行“首违不罚”清单，杜绝多头重复检查，以柔性执法传递服务温度。近三年，辖区A、B级纳税信用企业户数及占比连续提升。

　　优化执法方式 构建产业发展新高地

　　新乡高新区推行“伴随式执法监督”，对执法人员亮证执法、规范着装、文明用语等方面进行实时记录与评议;联合市司法局、律师协会和各行业领域专家，开展执法培训、“企业服务日”活动，为企业解决较大问题;建立执法“容错机制”和“四色三清单”工作制度。

　　在推动金融赋能，构建产业发展“高新链条”方面，新乡高新区还通过举办各类活动，拓宽企业融资授信渠道;依托企业创新积分制科技金融超市，已向参评企业精准授信超20亿元;开展“千企万户大走访”活动，推动小微企业融资纳入申报清单1462条，推荐清单1363条，已授信企业1286户，累计授信金额17.1亿元，累计贷款金额16.34亿元。