一面鲜红的锦旗,镌刻着群众的赤诚信赖;一行真挚的赞誉,凝聚着政企同心的温暖情谊。近日,舞阳县自然资源综合服务中心迎来一批特殊的“客人”,某办事企业工作人员将一面印着“办事高效 服务热情”字样的锦旗,亲手送到该中心工作人员手中,用最质朴的方式,致谢该中心工作人员高效专业、贴心周到的不动产登记服务。
据悉,该企业因扩大规模,急需办理不动产权属变更及抵押登记组合业务。此类业务材料繁杂、审批环节交织,加之企业迫切需要办结登记手续推进项目融资,可谓时间紧、任务重、要求高。起初,该企业工作人员满心顾虑,担心烦琐的办理流程会延误项目进度,只得抱着试试看的心态,前往舞阳县不动产登记窗口咨询求助。
得知企业的迫切诉求后,该中心工作人员迅速响应,立即启动企业服务绿色通道,工作人员主动梳理业务办理清单,实行“一次性告知、全方位指导”,针对企业提交材料中存在的疑点、难点,逐页逐项耐心核查、细致指导修改;审批环节中,严格落实“一窗受理、并联审批、限时办结”工作机制,同步推进权属审核、系统录入、证书打印等各项流程,大幅压缩办理时限,用高效服务为企业纾困解难。
该中心负责人表示,服务企业发展、破解企业难题,是优化营商环境的重中之重。中心始终坚守“企业需求在哪里,服务就跟进到哪里”的工作理念,聚焦企业高频不动产登记业务,精准推出“企业专窗、容缺受理、延时服务、上门服务”等一系列定制化便民利企举措,持续精简办理流程、压缩办理时限、提升服务效能,切实为企业减负增效、纾困解难,用实干践行初心,用服务诠释担当。(何腾蛟)