近日，新乡高新区政务服务中心传来喜讯，6名窗口工作人员顺利通过全省政务服务办事员职业技能等级认定考试，成功取得职业技能等级证书。随着这6名工作人员的持证，该中心50名窗口工作人员实现100%持证上岗。这一重要突破标志着新乡高新区政务服务队伍建设正式迈入标准化、专业化发展的全新阶段，为区域政务服务高质量发展奠定了坚实基础。

　　政务服务窗口是连接政府与企业、群众的重要桥梁，窗口工作人员的服务质量与专业能力直接关系到营商环境的优化水平，更是政府治理能力现代化的直观体现。此次该中心推进全员持证上岗，并非简单的资格认证，而是优化营商环境、提升政务服务水平的关键举措。职业技能等级证书作为衡量窗口工作人员技能水平、职业素养的权威证明，不仅直观展现了高新区政务服务人才队伍能力的全面提升，更成为打造“有温度、有速度、有品质”政务服务体系的核心支撑，为持续深化“放管服”改革筑牢了人才根基。

　　据了解，为实现全员持证上岗目标，该中心此前已开展多轮系统化培训，内容涵盖政务服务法律法规、业务操作规范、沟通协调技巧、服务礼仪等，通过“以考促学、以训增能”的方式，充分激发工作人员的学习热情，全面规范职业行为准则。此次全员达标后，该中心将以此为契机，进一步强化服务标准化建设，持续优化办事流程，推动服务行为规范化、服务效能可量化，切实把专业优势转化为企业和群众的获得感、幸福感、安全感，以实际行动兑现“服务满意100%”的服务承诺。

　　政务服务没有最好，只有更好。该中心相关负责人表示，将立足全员持证上岗的基础优势，持续深化队伍建设，健全常态化培训与动态化考核机制，通过强化日常培训、技能练兵和实战演练，不断提升窗口工作人员的综合服务能力，着力打造“一岗精、多岗通”的复合型政务服务队伍。同时，该中心将继续深耕“高新事、高兴办”政务服务品牌建设，以更优的服务流程、更高的办事效率、更暖的服务态度，打通政策落地“最后一公里”，为全区经济社会高质量发展注入强劲政务动能。 本报讯 (记者 崔新保 通讯员 马斌)近日，新乡高新区政务服务中心传来喜讯，6名窗口工作人员顺利通过全省政务服务办事员职业技能等级认定考试，成功取得职业技能等级证书。随着这6名工作人员的持证，该中心50名窗口工作人员实现100%持证上岗。这一重要突破标志着新乡高新区政务服务队伍建设正式迈入标准化、专业化发展的全新阶段，为区域政务服务高质量发展奠定了坚实基础。

　　政务服务窗口是连接政府与企业、群众的重要桥梁，窗口工作人员的服务质量与专业能力直接关系到营商环境的优化水平，更是政府治理能力现代化的直观体现。此次该中心推进全员持证上岗，并非简单的资格认证，而是优化营商环境、提升政务服务水平的关键举措。职业技能等级证书作为衡量窗口工作人员技能水平、职业素养的权威证明，不仅直观展现了高新区政务服务人才队伍能力的全面提升，更成为打造“有温度、有速度、有品质”政务服务体系的核心支撑，为持续深化“放管服”改革筑牢了人才根基。

　　据了解，为实现全员持证上岗目标，该中心此前已开展多轮系统化培训，内容涵盖政务服务法律法规、业务操作规范、沟通协调技巧、服务礼仪等，通过“以考促学、以训增能”的方式，充分激发工作人员的学习热情，全面规范职业行为准则。此次全员达标后，该中心将以此为契机，进一步强化服务标准化建设，持续优化办事流程，推动服务行为规范化、服务效能可量化，切实把专业优势转化为企业和群众的获得感、幸福感、安全感，以实际行动兑现“服务满意100%”的服务承诺。

　　政务服务没有最好，只有更好。该中心相关负责人表示，将立足全员持证上岗的基础优势，持续深化队伍建设，健全常态化培训与动态化考核机制，通过强化日常培训、技能练兵和实战演练，不断提升窗口工作人员的综合服务能力，着力打造“一岗精、多岗通”的复合型政务服务队伍。同时，该中心将继续深耕“高新事、高兴办”政务服务品牌建设，以更优的服务流程、更高的办事效率、更暖的服务态度，打通政策落地“最后一公里”，为全区经济社会高质量发展注入强劲政务动能。(记者 崔新保 通讯员 马斌)