■河南经济报记者 曹永飞

　　近年来，鹤壁市淇滨区始终以企业需求为导向，聚焦发展痛点、政务堵点、项目难点，打出政策赋能、服务提效、要素护航组合拳，构建全周期服务体系，让营商环境成为吸引优质资源的“强磁场”，有力推动区域经济高质量发展。

　　淇滨区深化“高效办成一件事”改革，构建线上线下一体化服务矩阵。线上依托省一体化政务服务平台实现事项“一网通办”，线下设立综合受理窗口推行“一业一证”“一窗受理”，让企业办事更便捷。同时，创新推出AI智能一号回访系统，业务办结30分钟内自动回访，累计回访14万余次，回访率、整改满意率均达100%。此外，推行“承诺制+容缺受理”，14个重点项目实现“签约即拿证”，审批效率较常规流程提升40%以上，政务服务跑出“加速度”。

　　该区深耕“全链管家”服务模式，以“五位一体”服务管家为纽带，搭建企业与政策的精准对接桥梁，确保政策红利直达快享。建立由423名服务专员、86 名“护航员”组成的专业服务队伍，通过“一对一”上门走访、召开专题座谈会等方式精准摸排企业诉求。截至目前，累计破解用工短缺、融资难等发展堵点问题300余件，以精细化服务替代“大水漫灌”，为企业发展筑牢安心根基。

　　在金融方面，淇滨区创新政银企合作模式，依托鹤壁普惠金融共享平台助力 3812家企业获贷170.32亿元，为企业发展注入金融“活水”。在科创方面，深化产学研融合，通过与高校共建产业学院定向育才，推动“科技副总”精准匹配，为23 家电子信息等重点领域企业对接省内外博士专家，达成20组合作意向，激发企业创新活力。在法治方面，建立“三所一庭”纠纷调解机制，涉企纠纷平均调解时长缩短至2个工作日，为企业安心经营筑牢法治保障。

　　鹤壁市淇滨区通过一系列有力举措，持续优化营商环境，为企业发展创造良好条件，正以蓬勃的发展态势，向着区域高质量发展的目标稳步迈进。