近日，新乡高新区某老旧小区启动不动产登记工作，标志着辖区在解决“登记难”这一问题上取得实质性突破。1月27日，为确保相关工作平稳有序开展，新乡高新区政务服务和大数据管理局、自然资源规划建设局与新乡市税务局第二税务分局迅速行动，依托“党建+政务服务”工作机制，组织不动产登记、税费等窗口党员和业务骨干成立志愿服务队，用高效、暖心的服务点亮群众“安居梦”。

　　聚焦堵点，精准服务提前介入。新乡高新区某居民小区不动产登记涉及户数多、情况复杂。为化解可能出现的办事大厅人流聚集、因材料不全反复跑腿等问题，新乡高新区政务服务中心主动转变工作思路，深入小区开展摸底，并组织窗口工作人员提前梳理相关业务常见问题和材料清单，通过现场集中服务，切实将“服务前置”落到实处。

　　闭环管理，确保服务持续在线。为提高服务质量和办事效率，新乡高新区政务服务中心在确保渠道畅通、专人对接的同时，积极协同小区相关负责人引导群众预约错峰办理，并依据预约情况动态调配窗口资源、妥善安排后续业务，形成“现场指导—预约分流—有序办理”的服务闭环。

　　新乡高新区管委会相关负责人表示，将持续丰富活动载体，创新服务模式，为持续优化营商环境，提升政务服务水平注入强劲动力。 (记者 崔新保 通讯员 高创)