一面锦旗，凝聚着群众的认可;一次调解，彰显着司法的温度。近日，张某专程来到新乡县人民法院，将一面锦旗送到调解员李云飞手中，以最真挚的方式感谢其倾力相助、成功挽回经济损失。

　　纠纷源于2025年5月，张某通过物流向焦作市燕某发送价值7000元的货物，双方约定“六一”期间结清货款。可付款期限届满后，燕某却一再拖延，起初以资金紧张为由推诿，到12月彻底失联。多次催款无果后，张某无奈诉至法院，希望通过法律途径维护自身权益。

　　案件交由资深调解员李云飞，他仔细梳理案情，考虑到双方曾是生意伙伴，若能柔性化解矛盾，既能节约司法资源，又能避免关系彻底破裂，实现案结事了人和。为推动纠纷化解，李云飞多次往返新乡、焦作两地，与燕某当面沟通。他细致讲解相关法律法规，明晰违约者需承担的法律责任。

　　在调解员的不懈努力下，燕某最终认识到自身错误，当场支付张某4000元现金，并将剩余的3000元货物完好归还。困扰张某许久的纠纷得以圆满解决，拿到货款和货物的张某激动不已，对调解员认真负责、为民解忧的态度深表感动。

　　小小一面锦旗，承载的是群众沉甸甸的信任。这场跨越两地的暖心调解，是新乡县人民法院践行新时代“枫桥经验” 的生动实践。

　　新乡县人民法院相关负责人表示，将持续深化诉调对接、委托调解、调解指导等工作，以更务实的作风、更高效的举措、更暖心的服务，推动矛盾纠纷源头化解、实质化解，用心用情解决群众急难愁盼，以司法担当守护社会公平正义。(高玥阳)