
圆桌论坛现场
3月17日,由河南消费新媒体联盟、河南名优品牌管理研究院主办的2026中原消费经济论坛在郑州举行。此次论坛既是对“着力扩大国内需求”战略的积极响应,更是一次对中原大地消费生态的自我革新与重塑。
高屋建瓴:锚定“社会共治”的顶层设计
主论坛在庄重而热烈的气氛中拉开帷幕。与其说这是一场行业聚会,不如将其视为一次凝聚共识的誓师大会。
国家市场监督管理总局网络交易监督管理司原司长、中国消费者协会原党委书记梁艾福的开幕致辞,为整场论坛定下了基调。“消费,一头连着经济发展,一头连着百姓生活。”梁艾福站在国家战略的高度,深入浅出地剖析了当前的经济形势。他直言,国家出台《提振消费专项行动方案》等一系列政策性文件,释放了鲜明信号——优化消费环境,正是提振信心、释放潜力的关键突破口。他呼吁构建一个由政府引领、行业自律、企业守法、消费者参与、媒体监督的五维治理格局。“经营者唯有坚守诚信底线,以品质赢得信任,以责任赢得尊重,‘放心消费’才能从愿景走向现实,从个案走向常态。”这番话语,赢得了现场经久不息的掌声。
作为首位开讲嘉宾,九届河南省政协副主席、郑州市原市长陈义初从千年商都的商贸基因切入,梳理中原商业文明的历史脉络,进而展望“十五五”时期消费升级的全新图景。陈义初指出,河南作为华夏文明的重要发祥地,自古便是“商贾云集、货通天下”之地,这份厚重的商业积淀,正是今天激活消费潜能的文化底气。他提出,中原消费经济要实现突围,必须深挖本土文化资源,将历史馈赠转化为品牌势能,并以开放姿态对接全国统一大市场。
实战借镜:解码消费升级的微观路径
如果说顶层设计指明了方向,那么企业家的实战经验则提供了行进的路标。在“经验分享”环节,三位行业领军者将视角拉回实战,用鲜活案例诠释何为“中原新动能”。
河南省南街村(集团)有限公司党委委员、副总经理兼质量技术中心主任耿富杰道出了这家“红色企业”穿越周期的经营哲学。他坦言,南街村将安全、质量、诚信视为立身之本——源头严控、过程严管,构建起全链条质量管控体系,让每一件产品都经得起市场的审视。但品质并非守旧,南街村在传承中原味道的同时,不断优化工艺、丰富品类,用现代化产能布局和线上线下全渠道融合,让老品牌在新时代焕发新活力。
随后,河南福牛牧业有限公司肉制品事业部负责人王红宇以《从牧场到餐桌,构建全链条放心消费体系》为题,勾勒出“牧场—屠宰—加工—终端”的全景图谱。他指出,在消费升级的浪潮中,人们对肉制品的期待正从“吃得饱”向“吃得好、吃得健康”转变。公司通过数字化、智慧化手段,打通从牧场到餐桌的每一个节点,让每一块牛肉都有“身份证”。
解家河南菜品牌创始人、河南解氏餐饮文化发展有限公司董事长解忠杰的分享,则围绕“创新与文化”展开。解忠杰说,解家菜的底气来自对河南本土物产的深度挖掘——实施“河南产”战略,将厨房搬到原产地,让食材的安全透明可见。但让顾客记住一家餐厅的,往往是菜品之外的体验。他将中原文化融入门店肌理,打造状元主题门店,融入豫剧、汉字等文化元素,让顾客在品尝地道河南菜的同时,也能触摸到这片土地的情感与记忆。
随后的圆桌论坛将全场思考引向深处。会议上,中国消费者协会原投诉部主任邱建国、国家市场监督管理总局机关报原纪委书记张建、郑州咨询策划行业协会创会会长弓胜涛、中关村健康服务产业促进会会长孙德海、郑州土房子品牌管理有限公司董事长杜永闯、小天使控股集团王辉、金星啤酒集团有限公司宣传部部长王亚伟等围坐一堂,围绕“消费信任重构:数字化时代下的品牌责任与消费者权益保护”这一核心命题,展开了一场兼具政策高度与实践温度的深度对话。
成果立信:构筑放心消费的数据基石
论坛的高光时刻,定格在两份重量级文件的发布与一项全民活动的启动。这不仅是研究成果的展示,更是对“放心消费”承诺的兑现。
随着大屏幕光影闪动,《中原放心消费指数白皮书》正式面世。这份白皮书并非简单的排行榜,而是一份基于海量消费数据、投诉记录和舆情监测生成的“体检报告”。它详细量化了中原各城市的消费环境健康度,从市场秩序、消费者满意度、企业诚信度等多个维度进行了科学评估。对于政府监管部门而言,这是一张精准的治理“导航图”;对于消费者而言,这是一份科学的“避坑指南”;而对于企业来说,这更是一面审视自身服务水平的“镜子”。
同步发布的《中原消费维权十大典型案例》极具警示意义。案例涵盖了医疗美容服务纠纷、网络消费陷阱与虚假宣传、非法集资风险、涉老保健欺诈、住宿服务格式条款争议等多个与消费者切身利益密切相关的热点领域。现场大屏幕上滚动播放的案例解析,让不少企业代表纷纷举起手机拍照记录。这种“红红脸、出出汗”的警示教育,比单纯的说教更具穿透力。
随着气氛烘托至顶点,“中原放心消费品牌点赞”活动正式启动。随着大屏幕画面亮起,这项面向全省的公众点赞活动拉开帷幕。即日起,社会公众可通过线上平台为心目中的放心消费品牌点赞——每个微信账号每天可点赞10次,同一品牌每天最多可获5次支持。最终结果完全依据公众点赞数据进行统计,遴选出一批在产品质量、服务水平、品牌信誉等方面真正深得民心的标杆品牌,将于5月10日举行的发布盛典上集中呈现。这场由消费者“用指尖投票”的热潮,将在全省范围内激荡起“树标杆、学先进、促共治”的澎湃动能,让放心消费成为中原大地最温暖的底色。
分进合击:深耕三大赛道的垂直解法
当天下午,三个平行论坛同步开启,进入更加垂直、专业的研讨维度。如果说主论坛是“大合唱”,那么分论坛就是各具特色的“独奏曲”,精准破解各行业的具体痛点。
在新消费场景下餐饮行业品质与食品安全论坛上,关于预制菜国标、后厨直播常态化的讨论热火朝天。大家一致认为,餐饮行业的数字化转型不仅是营销手段,更是食品安全全链条监管的“千里眼”。论坛最终形成了关于餐饮质量提升的行动建议,推动企业树立以消费者需求为导向的发展理念,强化食品安全主体责任。
销售全渠道融合与消费者体验升级论坛则直面渠道碎片化的巨大挑战。在即时零售、社区团购、直播电商等新渠道层出不穷的背景下,传统快消品企业如何突围?相关专家指出,快消品的未来在于“全渠道触达”,利用大数据打通线上线下,实现对消费者需求的瞬时响应。
当晚,论坛闭幕式在热烈的气氛中举行。大会主办方对2025年度在放心消费创建中表现突出的单位进行表彰。一批企业荣获“2025中原放心消费示范单位”“2025中原放心消费杰出单位”“2025中原放心消费先进单位”“2025中原放心消费宣传先进单位”等称号。颁奖过程中,获奖代表发表了真挚感言,表示将以荣誉为动力,继续在各自领域深耕细作,为中原消费者提供更优质的产品和服务。
从主论坛的宏观指引到分论坛的微观解剖,从白皮书的数据洞察到点赞活动的社会动员,本次论坛以一种立体化、全方位的姿态,勾勒出中原消费经济高质量发展的路线图。(彭斌 文/图)
2025年度中原放心消费创建工作先进单位、个人名单(排名不分前后)
一、2025中原放心消费示范单位(10家)
河南双汇投资发展股份有限公司
好想你健康食品股份有限公司
河南省南街村(集团)有限公司
牧原食品股份有限公司
郑州肯德基有限公司
仲景宛西制药股份有限公司
阳光财产保险股份有限公司河南省分公司
中国人寿保险股份有限公司河南省分公司
河南解氏餐饮文化发展有限公司
金星啤酒集团有限公司
二、2025中原放心消费杰出单位(25家)
河南银基国际旅游度假区管理有限公司
郑州美盛房地产开发有限公司
郑州美年大健康科技有限公司
贵州省仁怀市匠本纪酒业有限公司
贵州国之娇子酒业有限公司
云南云龙制药股份有限公司
安徽保信堂中药科技有限公司
河南省王勿桥醋业有限公司
河南十里鲜食品有限公司
河南出息人酒店管理有限公司
河南阿庄美食有限公司
河南豫道农业科技发展有限公司
中信银行股份有限公司中牟支行
河南固佳食品有限公司
河南稻咱家餐饮管理有限公司
宣政官窑(河南)文化产业发展有限公司
兴业银行股份有限公司郑州分行
浦发银行股份有限公司郑州分行
郑州中海地产有限公司
国隆泰康(安徽)医药有限公司
郑州土房子品牌管理有限公司
新密市伏羲山一鸣书居民宿
郑州市俏渔湾信阳名菜楼
河南墨恒商贸有限公司
广东汇亚陶瓷有限公司
三、2025中原放心消费先进单位(25家)
平顶山绿禾农业科技开发有限公司
河南荣盛包装材料有限公司
河南豫道农业科技发展有限公司
珀卡芙生物科技有限公司
佛坪县中友医药连锁有限公司
元气优选(北京)健康科技有限公司
武汉济格互联网医疗管理有限公司
河南铁军网络科技有限公司
武汉希辰文化传媒有限公司
易事特集团股份有限公司河南分公司
河南千裕食品有限公司
西安挑宝益康医药连锁有限公司
三亚鲸英聚力文化产业有限公司
河南满米餐饮管理有限公司
郑州市金水区淮乡餐饮店
郑州市满口香餐饮服务有限公司
郑州氢春态企业管理有限公司
郑州怡仁口腔医院
厚济堂制药有限公司
郑州市中原区田野美术培训有限公司
河南仙佑集团有限公司
河南百德正元生物科技公司
北京百年康成信息科技有限公司
河南鼎厚律师事务所
天津益清(郑州)律师事务所
四、2025中原放心消费宣传先进单位(10家)
河南省老字号协会
河南省食品工业协会
郑州市酒业行业协会
郑州市餐饮与饭店行业协会
林州市市场监管局
襄县市场监督管理
息县市场监督管理局
中共正阳县委宣传部
中共息县委宣传部
襄县人民医院
五、2025推动中原消费升级领军人物(15人)
耿富杰 解忠杰 孙 锋 杜永闯 杨 锋
石 训 张 峰 彭世龙 赵 豪 王铁庄
王 硕 葛 瑞 黄文得 孙兴克 冯金荣