■河南经济报评论员 张百强
日前,有媒体报道称一款年销售额突破十亿元的网红复合果汁饮料,其整瓶饮品柚汁含量仅有2.7%,绝大部分成分都是水、糖浆与苹果汁,这让众多消费者唏嘘不已,引发人们对“套路化”营销的关注。
这种“低含量主打+高含量隐身”的营销套路,已成为行业顽疾。商家刻意放大小众特色原料作为核心卖点,用大字标语、醒目图案强化认知,却将真实配料、产品属性以缩小字体、淡化排版的方式隐藏。从橄榄油添加仅1%却主打橄榄调和油,到“手打挂面”只是“手打”牌挂面、实为流水线量产,再到“无糖食品”暗藏隐形糖分,同类误导行为比比皆是。各式暗藏猫腻的销售手段层出不穷,层层设计的消费陷阱,总让广大消费者防不胜防、频频踩坑。营销不再是品质的正向宣传,反而沦为商家玩文字游戏、搞视觉误导、钻规则空子的牟利工具,既寒了消费者的心,也扰乱市场秩序。
此类游走在合规边缘的擦边操作,正是广告法重点规制的隐性误导。商家利用信息差刻意制造认知错觉,看似没有触碰硬性法规红线,实则践踏诚信底线,严重侵犯消费者的知情权与公平交易权,且危害深远。短期来看,消费者被虚假宣传裹挟,花高价买落差,合法权益持续受损;长远而言,投机取巧的劣币驱逐诚信经营的良币,加剧行业恶性竞争,动摇消费信任根基,阻碍市场经济健康有序发展。靠套路赚快钱的短视行为,终究会透支品牌口碑,得不偿失。
整治营销乱象,破除消费套路,必须重拳出击、多方共治。监管部门要细化执法标准,紧盯隐性误导乱象,从严查处虚假宣传与视觉误导行为,杜绝规则漏洞;各大平台要压实审核责任,常态化监测模糊话术、误导性营销内容,及时限流整改;企业更需摒弃流量思维,坚守诚信底线,以透明标注、真实宣传赢得市场认可。
营销不能玩猫腻,经营不能耍心机。唯有政府、企业、平台三方联动,织密监管防线、补齐行业短板,才能为套路化营销踩下急刹车,让消费回归纯粹与透明,守护公平公正、健康有序的消费环境。