为持续深化全国文明城市常态化创建，切实破解创建过程中的堵点难点问题，今年以来，新乡高新区坚持问题导向、实干导向，通过“马路办公”察实情、解民忧，专题部署强责任、促提升，推动文明创建工作走深走实、见行见效。

　　一线办公

　　“用脚步丈量民生”化解矛盾

　　近日，新乡高新区管委会副主任周正伟带队，组织镇(街道)、区直相关部门负责人组成指导组，深入一线开展“马路办公”，以“脚步丈量民生”的务实作风，把办公室“搬”到街头巷尾、社区校园。指导组先后走进社区、小学及周边区域，实地察看文明创建推进情况，细致排查环境卫生整治、基础设施完善、交通秩序规范、市容环境管理等方面存在的问题。

　　针对现场发现的难点、堵点问题，指导组坚持“即知即改、立行立改”原则，现场研究解决方案、现场交办责任单位、现场指导落实举措，明确整改时限、细化整改标准，确保问题不拖延、整改不打折扣，切实把矛盾化解在一线、把服务送到群众身边，以“零距离”服务破解群众“急难愁盼”。

　　专题推进

　　细化任务压实创建责任

　　为进一步细化任务、压实责任，巩固“马路办公”成效，推动文明创建常态化、精细化开展，5月13日，新乡高新区召开全国文明城市常态化创建工作推进会，全面梳理当前文明创建工作进展，精准分析研判工作中存在的薄弱环节和突出问题，对下一步重点工作进行全面部署、细化安排。

　　会议强调，全体工作人员要切实提高思想认识，以高度的责任感和使命感，扎实推动各项创建工作落地见效、提质增效。

　　三点发力

　　确保文明创建常态长效

　　围绕上述部署，新乡高新区明确将从以下三个方面精准发力，将会议要求转化为具体行动，确保文明创建常态长效。

　　提高政治站位，以战略眼光认清小区治理和文明创建的重大意义，深刻认识文明城市创建既是提升城市形象、增强城市竞争力的重要举措，更是改善民生福祉、回应群众期盼的民心工程，要牢固树立为民服务政绩观，将精神文明建设作为重要政治任务，扛牢压实主体责任，主动担当、积极作为。

　　坚持问题导向，以清醒认识正视当前工作差距和短板，严格对照全国文明城市创建标准，聚焦“马路办公”及日常排查发现的突出问题，举一反三、查漏补缺，不回避问题、不推诿责任，精准找准短板漏洞，细化整改措施，靶向发力、闭环推进，确保各类问题整改到位、不留死角。

　　强化系统施策，以过硬作风推动治理提质增效、常态长效，注重统筹兼顾，将文明创建与城市精细化管理、基层治理、民生改善等工作深度融合，健全完善长效管理机制，推动文明创建融入日常、抓在经常，以严的作风、实的举措，动真碰硬、真抓实干，持续提升城市文明程度和精细化管理水平，不断增强群众的获得感，为持续深化全国文明城市常态化创建奠定坚实基础。(高创)