近日，漯河市源汇区顺河街街道戏楼后街社区常态化开展小板凳议事会，把办公阵地搬到小区院落、居民门口，面对面倾听民声、心贴心化解民愁、实打实解决难题。

　　社区负责人刘博带头下沉网格一线，将办公桌从固定办公室“搬”至居民家门口，开启零距离、移动式、现场化办公模式。居民们纷纷放下顾虑、敞开心扉，围绕小区环境整治、楼道杂物清理等问题建言献策，现场氛围温馨又热烈。

　　针对群众提出的各类问题和诉求，该社区坚持现场能解立即办、复杂问题台账办、疑难事项跟进办的工作机制，逐条记录梳理、分类汇总建档，明确责任人和办理时限，形成“收集—登记—处置—反馈”闭环服务流程。

　　通过接地气的板凳议事，有效畅通了民意表达渠道，及时化解各类基层微矛盾、微隐患，让居民诉求有人听、民生难题有人管、大小事情有着落。

　　小板凳聚起大民生，微议事激活治理大效能。该社区相关负责人表示，将持续常态化开展“小板凳座谈会”，持续做优“红管家”基层服务品牌，不断丰富基层议事载体、完善基层治理机制，以精细化、常态化、暖心化服务，切实提升居民幸福感和安全感，全力推动社区基层治理提质增效。 (记者 石桂林 通讯员 刘博)