一直以来，新乡高新区紧盯企业和群众急难愁盼问题，以精准化服务破解发展难题、以暖心化举措赋能市场主体，持续擦亮“高新事、高兴办”政务服务特色品牌，全力打造市场化、法治化、便利化一流营商环境，为区域经济社会高质量发展积蓄强劲动能。

　　畅通政企沟通渠道，实现政务服务“零距离”。新乡高新区创新推行“局长服务日”特色举措，组织全区各职能部门领导干部下沉政务服务大厅一线，常态化轮流驻点值守。通过全程陪同企业办事、沉浸式体验办事流程、面对面倾听诉求心声、现场化回应企业关切，以换位思考补齐服务短板、优化服务细节，以主动靠前服务拉近政企距离，持续构建亲清统一的新型政商关系，让政务服务更有温度、更贴民心、更接地气。

　　优化办事指引体系，推动办事流程“清晰化”。针对传统办事指南内容晦涩、篇幅冗长、实用性不强等群众办事痛点，新乡高新区坚持“通俗易懂、简洁直观、务实管用”的原则，精心梳理编制要点精炼、条理清晰、简单易懂的“白话版”办事指南。将专业化、条款化的政务办事流程，转化为直观清晰、简单易学的操作步骤，有效破解企业群众“看不懂、找不准、不会办”的办事难题，切实提升办事指引的实效性和便民度。

　　聚焦重点企业需求，打造精准服务“专属模式”。结合辖区“四上”企业业务量大、审批事项复杂、服务专业性要求高的特点，新乡高新区精准施策、靶向发力，创新开设“四上”企业专属服务专窗，配齐配强专业服务队伍，构建形成“专窗受理、专人对接、专线咨询、专享通道、专属增值”，全覆盖企业全生命周期、全方位响应企业发展需求的“五专两全”服务模式。围绕企业审批办理、要素保障、政策赋能、转型升级等关键环节，主动靠前对接、精准滴灌服务、全程跟进护航，助力重点企业降本增效、轻装上阵、提质扩容、稳健发展。

　　服务提质无止境，营商优化不停步。新乡高新区管委会相关负责人表示，将持续深化政务服务提质增效改革，不断细化服务举措、精简办事流程、提升服务质效，始终秉持“妥妥的、暖暖的”服务理念，持续厚植营商发展沃土，以一流营商环境为辖区经济高质量发展持续蓄势赋能。(高创)