近日，新乡高新区政务服务中心温情涌动，新乡市融元置业有限公司代表专程赠送锦旗，向综合窗口工作人员、自然资源和规划建设局审批人员提供的专业高效、贴心周到的政务服务致以诚挚谢意。鲜红的锦旗承载着企业的真切认可，既是对窗口服务工作的褒奖，更是激励全体工作人员持续优化服务的责任动力。

　　此次企业致谢，源于一个遗留多年建设项目的办证难题。该项目建设周期跨度长，因建成年代久远，原有项目信息未录入现有业务系统，线上申报缺少对应项目编码，申报流程一度受阻。企业经办人对此十分焦急，项目推进受到影响。

　　该中心工作人员了解企业诉求后，坚持靠前服务、主动帮办，全程提供专业指导。综合窗口工作人员细致梳理项目资料，指导企业完善全套申报材料，同步与后台审批人员协调系统申报路径，打通老旧项目线上受理堵点，依托综合窗口联办集成模式，同步办结相关审批事项。企业备齐完整材料提交后，仅半小时便顺利领取建筑类建设工程规划许可，办事效率大幅提升。该中心工作人员全程耐心答疑、精准指导，一次性告知全部申报要求，提前协助梳理、核验资料，大幅压缩办事时间，高效化解了企业项目推进难题。(高创)