为破除政企沟通“中梗阻”、持续擦亮市场化法治化营商软环境底色，近日，信阳市平桥区营商环境服务中心锚定企业急难愁盼，以营商环境特邀监督员“走局委、入企业”常态化走访为核心抓手，依靠监督员下沉一线问诊、直面部门评效、全域收集诉求、闭环督办整改，全方位畅通政企沟通渠道，精准化解一批制约企业发展的服务堵点，建强监督队伍，织密政企联络“一张网”。

　　2024年12月以来，信阳市平桥区选聘28名第二批营商环境特邀监督员，赋予监督员侦查员、联络员、监督员、宣传员四重职能，搭建起政府与市场主体常态化民意传递绿色通道。

　　常态化组织监督员下沉企业一线，该中心实地走访多领域民营企业，与企业负责人面对面沟通生产经营、项目建设、技术升级等方面的实际情况。现场开展惠企政策宣讲，手把手指导企业完成“豫企码”注册和赋码。走访中细致记录企业在行政审批、政策兑现、要素保障等方面的困难和建议，收集企业诉求，做到问需于企、送策上门。

　　针对应急管理、城管、市场监管等重点涉企部门组织专项座谈，该中心监督员聚焦“企业无扰日”落实、行政执法规范、证照社保办理、惠企服务落地等企业关切事项，督促部门细化联合执法机制、推行柔性说理式执法、搭建企业诉求快速响应通道，推动部门从被动处置向主动服务转变，最大限度减少对企业正常经营干扰。截至目前，累计开展专项走访13次，覆盖18个区直职能单位、54家市场主体，实现企业、重点涉企部门走访全覆盖。

　　该中心相关负责人表示，将持续把“走局委、入企业”走访活动制度化、常态化，不断拓宽社会监督渠道，深化部门协同联动，充分发挥监督员桥梁纽带作用，以更精准的一线监督、更贴心的惠企服务、更务实的攻坚举措持续优化营商环境，为经济高质量发展注入持久动力。(记者 毛云生 通讯员 易月婷)