近日，济源济水街道滨河社区科技楼北楼居民看着刚换新的排污管道连连称赞。这起困扰邻里半个月的公共设施漏水纠纷，依托“党建引领+警网共治”机制，仅用7天便圆满解决，成为该街道推动“未诉先办”的生动缩影。

　　7月1日，网格员陈方萍接到4楼居民反映，称5楼污水渗漏。经核查，这栋30年老楼的铸铁管锈蚀破损，脏水漫至4楼，还殃及1楼商铺。因涉及1~5楼住户及商铺，此前因费用分摊、施工时间分歧，协调半月未果。

　　对此，滨河社区立即启动“警网联动”，网格员联合民警连续3天逐户走访，展示锈蚀照片讲明隐患，详解维修方案、费用分摊及工期。针对商户“怕影响客流”和高龄住户“怕噪音”的诉求，特协调施工队夜间错峰作业，并提前告知安置方案。很快，全单元达成共识，签字同意更换全新PVC管道。

　　施工中，网格员与民警全程驻点协调、盯守安全，仅用4天时间便完成管道更换与清洁，堵住漏点，邻里关系也随之缓和。

　　今年以来，济水街道深化“网格员+社区民警”双向绑定机制，已前置化解大量民生问题，矛盾就地化解率达98%以上。(王钟毅)