■河南经济报评论员 马连华

　　近日，安徽黄山一位大爷想用手机拍摄精彩的鱼灯表演，却被层出不穷的弹窗广告困住。屏幕上醒目的“关闭”符号实为诱导陷阱，真正的退出按键被刻意缩小、藏于角落。短短半分钟，弹窗反复跳转近20次，老人手忙脚乱不仅没能拍下画面，还误触下载多款陌生软件。本想定格美好瞬间，最终只剩无奈与窘迫。

　　如今，手机已成为人们生活、出行、办事的必备工具，但层出不穷的恶意弹窗、诱导广告、虚假关闭按钮，让本该便捷的智能设备，变成了处处设套的“数字迷宫”。对于熟悉网络规则的年轻人而言，应付各类弹窗广告尚且需要步步谨慎，而对于老年群体等数字弱势群体，复杂套路几乎难以破解。海量营销消息、广告社群骚扰，设置长辈模式依旧广告横行，种种问题并非个案，而是部分平台依靠算法优势，对普通用户进行精准围猎。

　　弹窗乱象，已从简单的信息打扰，演变为刻意的流量绑架。诸多App的界面设计暗藏套路：视觉焦点设置虚假关闭标识，真实按键隐蔽藏匿，利用用户本能操作制造误触跳转。这绝非设计失误，而是企业为追逐流量收益精心设计的牟利模式。当商业利益压倒用户体验，当流量思维凌驾公共权益，手机便不再是便民工具，反而沦为收割用户、推送乱象的载体。

　　虽然相关部门多次出台规定，明确弹窗广告必须支持一键关闭，持续整治违规应用软件，但部分平台屡改屡犯、花样翻新，与监管打“游击战”。层层跳转的广告背后，混杂低俗推广、违规引流、隐性欺诈等风险，严重扰乱正常使用秩序，损害用户合法权益。

　　技术向善，本是数字时代的应有之义。科技进步的终极目标，是普惠大众、便利生活、弥合“数字鸿沟”，绝不能让老年人在智能设备前手足无措、被动“吃亏”。适老化改造不应停留在放大字体、简化界面，更要彻底净化使用环境，清除恶意弹窗、诱导套路，让数字服务更友好、更包容。

　　小小弹窗，照见数字治理大课题。整治弹窗乱象，需要监管部门持续加码，提高违规成本、常态化从严整治;更需要平台守住行业底线，摒弃逐利乱象，尊重用户选择权。

　　智能设备应当服务于人，而非算计人。唯有清理数字套路、净化网络环境，让操作回归简单纯粹，才能让手机真正成为便民惠民的好工具，让每一个普通人都能从容享受数字时代的便利与美好。