“从提出扩建申请到拿到施工许可,仅用了不到一周时间,这种‘石界河速度’让我们倍感振奋。”近日,西峡县石界河镇某新材料项目负责人看着如火如荼的建设现场,对该镇的帮办代办服务赞不绝口。今年以来,石界河镇聚焦企业全生命周期服务,以“减环节、压时限、优服务”为抓手,打出优化营商环境“组合拳”,推动服务效能大提升,为镇域经济高质量发展积蓄强劲动能。
流程再造,变“企业跑腿”为“政府跑腿”。该镇深化“放管服”改革,推行“一线工作法”和“帮办代办制”,将服务窗口前移至项目工地和企业车间。针对重点项目,实行科级干部“一对一”包联,组建工作专班全程跟进,从立项审批到竣工验收提供“保姆式”服务。针对审批流程烦琐问题,梳理整合审批事项,优化办理流程,通过并联审批、容缺受理等机制,将项目审批时限压缩30%以上,有效解决企业“多头跑、来回跑”难题,让项目落地“零阻力”、审批“零障碍”。
政策找人,变“人找政策”为“政策找人”。为避免惠企政策“空转”,该镇建立“政策精准推送”机制,由“被动等候申报”转为“主动上门服务”。该镇经济发展办公室联合税务、人社等部门梳理形成惠企政策清单,根据企业类型和需求“画像”,开展“点单式”辅导。在近期走访中,该镇税务部门工作人员发现一家食用菌加工企业对研发费用加计扣除政策理解不深,当即现场办公,指导企业完善申报材料,成功帮助企业减免税款数十万元。“干部把政策送上门、把服务送到家,让我们发展更有底气。”该企业负责人感慨道。
长效常治,变“阶段攻坚”为“常态护航”。该镇建立健全“周走访、月调度、季考评”机制,对收集到的企业诉求实行“销号管理”,确保事事有回音、件件有着落。同时,搭建“政银企”常态化对接平台,截至目前,已为8家企业协调融资3000万元,有效破解中小微企业融资难题。此外,该镇定期开展“诚信企业”评选和“企业满意度”测评,倒逼干部作风转变,营造“亲商、安商、富商”浓厚氛围。
服务无止境,实干赢未来。该镇人民政府相关负责人表示,将持续聚焦企业关切,在要素保障、法治护航、信用建设等方面持续发力,以更实举措擦亮营商环境“金字招牌”,让各类市场主体在石界河镇如鱼得水、茁壮成长,为县域经济高质量发展贡献更多力量。(张彤 李康)