为切实提升普惠金融服务质效,优化代发工资服务体验,近日,农行信阳平桥支行组建外拓服务团队,主动对接城市运营企业,上门为190余名环卫工人集中办理借记卡开立业务,打通金融服务“最后一公里”。
环卫工人日常工作繁忙,少有时间前往银行网点办理开卡业务。了解到其工资代发需求后,该支行主动靠前服务,抽调业务骨干组成外拓专班,携带移动服务设备走进服务现场,为环卫工人一站式完成信息采集、银行卡开立等业务,保障工资代发业务顺利落地,让一线劳动者“足不出户”就可以办好金融业务。
业务办理间隙,该支行工作人员还围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题,面向环卫工人开展金融知识宣讲。结合老年群体、务工群体容易遭遇的电信诈骗、养老诈骗、虚假刷单等典型案例,讲解识别骗局、保护银行卡、守护个人资金的实用技巧,提醒大家切勿出租出借银行卡,守住自己的“钱袋子”。现场解答大家关于手机银行使用、防诈骗疑问,引导环卫工人增强风险防范意识,共同营造清朗安全的金融环境。
该支行相关负责人表示,将持续践行金融为民初心,聚焦新业态、一线劳动者群体需求,持续把便民服务、金融知识送到群众身边,以有温度的金融服务守护群众财产安全,切实履行国有大行社会责任。(万路萍)