“没时间煎药怎么办?”“中药太苦喝不下怎么办?”“服药期间出差或旅行怎么办?”面对患者在服用传统中药时的常见困扰,近日,辉县市中医院给出了温暖答案——开设“草药房二”服务窗口,推出“临方加工”特色服务,用个性化举措化解用药难题,让传统中医药服务更贴心。
传统中药汤剂疗效虽佳,但携带与服用不便,令出差、旅行或工作繁忙的患者难以按时按量服用。针对这一问题,辉县市中医院想患者之所想,急患者之所急,推出了“临方加工”特色服务,将处方中的中药精准加工成水丸、蜜丸、膏方、胶囊或散剂等多种便捷剂型。水丸、蜜丸小巧易携,适合长期服药人群;膏方滋补温润,契合特定体质调理需求;胶囊和散剂则省去煎煮步骤,服用简单、保存方便,患者可根据自身作息、出行计划和口感偏好灵活选择,真正实现“用药随人愿”。
“以前出差总担心漏喝中药,现在做成胶囊装在小药盒里,随时都能吃,太方便了。”一位刚取到加工好的中药胶囊的女士忍不住夸赞。“是啊!胶囊一点儿都不苦,孩子喝中药也不抗拒了。辉县市中医院真是暖到了我们心坎儿上!”一位给孩子取药的宝妈说。像这样的受益者还有很多,不少患者表示,“临方加工”不仅解决了服药不便的难题,还让大家能坚持按疗程用药,疗效也更有保障。
此次“临方加工”服务,是深化中医药服务内涵、提升患者就医体验的生动实践。该院相关负责人表示,未来,将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,探索更多便民创新举措,让优质、便捷、个性化的中医药服务惠及更多群众。(王东阳 徐静)