今年以来，罗山县市场监管局聚焦行政执法关键环节和重点领域，深入推进行政执法规范化建设，全面践行包容审慎监管理念，积极探索“首违不罚”执法要求，让行政执法“刚柔相济”，既彰显法治的权威与公正，又传递执法的温度与关怀，用法治护航经济社会发展。

　　推行服务型执法，营造柔性执法环境。该局全面梳理市场监管行政法规，落实相关文件要求，大力纠治行政执法过程中的突出问题，全面推进柔性执法，对轻微违法行为实行“首违不罚”“轻微免罚”，给予行政指导，引导督促企业依法诚信经营，激发企业活力和社会创造力，为企业发展提供更加宽容的法治环境。截至目前，共办理各类违法从轻、减轻处罚案件15起，不予处罚5起，减少罚款10万余元。

　　强化行政执法监督，规范涉企执法行为。该局全面推行执法全过程记录制度，各行政执法机构要通过文字、音像等记录形式，对行政执法的启动、调查取证、审核决定、送达执行等全部过程进行记录，并全面系统归档保存;严格执行重大执法决定法制审核制度，明确专门人员进行审核;严格落实案件公示制度，案件处罚决定作出后，均在规定期限内在国家企业信用信息公示系统和信用罗山进行公示。同时，进一步推行行政告知、劝导示范、行政指导、行政建议、行政约谈、行政告诫、行政纠错、行政调解、行政回访等柔性措施，助力执法对象尤其是企业预防并及时纠错改正，感受执法温度。

　　加大普法工作力度，营造守法经营氛围。一方面，该局认真落实“谁执法谁普法”责任制，从执法人员、市场主体、消费者三个维度推进普法工作，结合工作职能，将普法教育贯穿于行政处罚全过程，引导企业和群众依法经营、自觉守法，努力预防和化解违法风险。另一方面，该局加大培训力度，力争使执法人员准确把握柔性执法的内涵和要求，熟练掌握实施柔性执法的方法，有效运用柔性执法开展行政执法工作，为市场主体成长和发展营造公平透明可预期的营商环境。目前，该局已经组织开展2期行政执法培训班，培训人数达120余人次。(冯璐)