为更好地满足人民群众日益增长的健康需求，近年来，宜阳县白杨镇卫生院坚持以人民健康为中心，多举措提升医疗服务能力，全力以赴守护群众生命健康。

　　该院以患者问题为导向，在患者就诊环节和流程方面不断加强自我检视，通过优化就诊环境、“信息化+”优化服务流程、完善便民设施、开展患者满意度调查及意见征集活动等，不断改善患者就医体验，使患者切实感受到有温度的诊疗服务，大大提高患者满意度。

　　该院把强化医务人员学习作为提升综合素质、提高综合医疗服务水平的重要抓手，通过邀请上级医疗专家来院进行“传帮带”，以及定期开展业务培训和岗位练兵，积极营造学习氛围，促进医务人员为患者提供更加专业、优质、高效的医疗服务，推进整体医疗服务水平提档升级。

　　该院立足辖区群众实际需求，以主题多样、内容丰富的健康宣教活动为抓手，通过为患者及家属开展健康宣教、义诊活动发放宣教册、在辖区开展健康知识讲座等，帮助群众树立正确的健康理念，增强群众健康意识，营造“预防疾病、科学生活”的良好氛围。(胡占武)