近年来,虞城县刘店乡小侯卫生院始终将提升医疗服务水平作为核心任务,通过持续加强学习,筑牢群众健康防线,增进民生福祉。
为筑牢医疗服务根基,该院把坚持学习融入日常。定期组织医护人员参加专题培训,邀请上级专家讲解前沿诊疗技术;安排骨干力量到上级医院进修,在临床实践中学习先进流程与经验。内部常态化开展病例讨论,医务人员围绕典型病例交流诊疗思路,在互学互鉴中夯实专业功底。
如今走进该院,患者能明显感受到诊疗服务的变化。候诊时,导诊人员积极主动引导,耐心解答疑问;就诊时,医生问诊更加细致,对病情的分析条理清晰,用药指导具体易懂;治疗过程中,医务人员操作规范,时刻关注患者感受。这些细节的改善,源于医务人员在学习中对服务理念的深化。
该院针对行动不便的老年患者提供全程贴心陪诊服务,让家属省心无忧。如今,当地群众纷纷称赞:“在家门口就能治好以前非得跑县城大医院才能看好的病,真是方便多了。”
通过以学促行,该院用专业能力守护群众健康,用暖心服务赢得百姓信任,成为刘店乡群众心中可靠的健康港湾。(李昆坤)