3月25日,焦作市山阳区农信联社收到了一封来自焦作市公安局山阳分局刑事侦查大队的表扬信,感谢该联社主动履行社会责任,成功阻止电信诈骗案件,积极挽回客户资金损失,用实际行动践行了守护人民群众“钱袋子”的坚定决心。
2月6日,山阳联社龙源湖信用社柜员在业务办理的过程中,发现一位老年客户急需将当日入账的10万元进行取现,在详细询问资金入账来源及取现用途时,该客户言语自相矛盾且不愿意透露家人信息,柜员敏锐发现异常并立即与反诈民警取得联系。反诈民警接到报警后,迅速响应,第一时间与该取款人家属取得联系,了解实际情况后向该社进行反馈。接到反馈后,该社工作人员立即阻止该客户取款,并对其进行反诈宣传教育,该客户最终认清骗局,目前正在配合外地公安机关对该笔涉案资金进行返还。
此次拦截行动的成功,离不开银行网点的高度警觉以及警银联动机制的高效运行。下一步工作中,该联社将继续加强对员工的反诈培训,不断提升金融服务水平和风险防范能力,同时持续深化与公安机关的协作配合,共同筑牢防范电信网络诈骗的坚固防线,为维护社会金融秩序稳定和群众财产安全作出更大的贡献。(董佩华)