为持续净化网络餐饮消费环境，切实保障消费者饮食安全，3月23日，信阳市市场监督管理局发布通告，自即日起至2026年12月，在全市范围内开展网络餐饮食品安全专项整治行动，并面向社会公开征集相关违法违规线索。

　　此次整治重点聚焦网络餐饮服务平台及入网餐饮服务提供者未落实食品安全主体责任的行为，涵盖四大核心领域：一是平台责任落实不到位，包括未严格审查入网商家资质、未及时处置违法行为或未向监管部门报告等;二是入网商家资质不合规，严厉打击“幽灵外卖”、虚假地址经营、证照信息与实际不符等乱象;三是经营过程控制不严，针对环境卫生差、“三防”设施缺失、使用过期原料、生熟交叉污染等突出问题;四是食品配送过程不规范，要求配送容器定期清洁消毒，冷藏冷冻食品须采取有效保温措施。

　　市民可通过多种渠道参与监督：拨打举报电话0376—12315，通过全国12315互联网平台或全国食品安全内部知情人举报系统进行网络举报，或前往当地市场监管部门现场举报，邮寄信件至信阳市平桥区新五大道100号餐饮食品安全监督管理科(邮编464000)。

　　市场监管部门提醒，举报人需提供被举报对象的具体信息、违法事实描述及相关证据材料，并留下联系方式。所有线索将严格保密，依法保护举报人合法权益，对查证属实的案件将严肃处理并及时回应社会关切。(记者 赵爱强)