为更好地满足群众对健康的需求,近年来,商丘市梁园区双八镇卫生院坚持以人民健康为中心,持续做好家庭医生签约服务工作,努力提高群众对家庭医生签约服务的知晓率和满意度。
强化宣传力度。该院多形式、全方位向辖区群众宣传讲解家庭医生签约服务的意义、内容、方式、流程等方面的内容,让群众明白家庭医生签约服务的好处,营造社会信任和支持家庭医生签约服务的良好氛围,提升群众对家庭医生签约服务的知晓率。
强化团队建设。该院严格选拔具备扎实专业知识和技能、具有高度责任心和使命感的优秀医生、护士等医务人员加入家庭医生团队,并注重家庭医生培训和考核,不断提升家庭医生专业水平和诊疗能力,提高家庭医生签约团队服务质量,让居民享受到优质的医疗服务。
强化服务质量。该院根据上级有关家庭医生签约服务的政策,科学、合理、规范地调整家庭医生签约服务绩效考核指标,以“签约一人、履约一人、做实一人”为目标,推动家庭医生做真、做实、做细服务,不断提升群众满意度。(张付海)