群众身边不正之风和腐败问题专项整治工作开展以来,修武县医疗保障局坚持问题导向,紧盯群众反映强烈的门诊慢特病认定烦琐、报销周期长等问题,出实招、破难题,持续提升医保服务质效,以实际行动维护群众切身利益。
工作中,该局聚焦经办服务中的堵点难点,以专项整治为抓手,坚决整治经办过程中的不作为、慢作为问题,严防群众身边的“微腐败”。通过精简申报材料、优化认定流程、推行“一站式”结算等务实举措,打通服务群众“最后一公里”,实现慢特病待遇认定“加速度”、基金支付“零延误”,让群众办事更省心、报销更舒心,切实减轻慢病患者就医负担。
“现在办慢性病认定,材料少了、流程简了,报销也不用来回跑,真是太方便了。”前来办理业务的群众连连称赞。一系列便民利民举措落地见效,不仅规范了医保经办行为,也让医保服务更有温度。办事流程简化了、报销速度加快了、群众跑腿减少了,真正把民生实事办到了群众心坎上。
今年以来,修武县门诊慢特病累计服务22204人次,统筹医保基金支付404.72万元,有效保障了慢特病患者基本医疗需求。该局相关负责人表示,将持续巩固专项整治成果,紧盯群众办事需求,不断优化服务流程、提升服务效能,以更高效、更规范、更贴心的医保服务,守护好群众的“看病钱”“救命钱”,不断增强人民群众的幸福感。 (记者 刘学中)