“之前听说‘个转企’要准备很多材料，还得跑窗口，没想到这次在家用电脑登录系统，跟着指引填信息、传材料，当天就拿到了营业执照，连政务服务大厅都没去。”近日，舞钢市市场监管局通过线上“个转企综合业务系统新版块”，帮助舞钢市某酒馆从个体户升级转型为舞钢市某娱乐有限公司后，企业经营者白先生感慨地说。

　　这是启用新版线上系统以来，全市首个全程线上办理的“个转企”案例，标志着舞钢市“个转企”服务迈入“数字化、零跑腿”新阶段，也为餐饮娱乐等服务类个体工商户转型提供了高效便捷的线上解决方案。

　　系统操作指导阶段，该市市场监管工作人员通过电话与当事人白先生对接，详细讲解新版系统注册流程、材料上传规范，针对餐饮娱乐行业需特别注意的“经营范围核定”“经营场所证明”等问题，提前在线上梳理清晰。考虑到当事人对电子材料制作不熟悉，工作人员通过微信发送“线上材料填报指南”，标注公司章程、住所证明等关键材料的填写要点，确保当事人一次上传成功。

　　线上审核办理阶段，新版系统具备“智能校验”功能，可自动比对当事人提交的原个体工商户登记信息与新企业申报信息，实时提示“字号相似性校验”“经营范围合规性提醒”。“并联审批”功能将原本需线下跑多个部门办理的税务信息迁移、印章刻制等手续，全部通过系统线上线下流转完成。整个过程中，工作人员在线跟踪进度，发现材料补充需求后，第一时间通过系统消息告知当事人，确保一个工作日内完成所有审批流程。

　　舞钢市市场监管局相关负责人介绍，“个转企综合业务系统新版块”上线后，实现了“申请、审核、发照、归档”全流程线上闭环，相比传统线下办理，时限压缩70%，材料提交量减少80%。此次首个线上转型案例的完成，为后续服务积累了宝贵经验。针对餐饮、零售、娱乐等高频转型行业，该局已梳理出“线上转型行业指引”，在系统内设置“行业专属填报模板”，并开通“线上服务专员”通道，经营者在系统操作中遇到任何问题，可随时拨打专员电话获取实时指导。

　　目前，该局已通过微信公众号、政务服务平台等渠道，推送新版“个转企”系统操作教程，后续还将组织各市场监管所进行线上转型实操培训，以方便群众就近办理业务。(侯新果)