■河南经济报记者 杨磊 通讯员 郑杰

　　近日，农银人寿河南分公司以“产品+服务+宣教”的有力实践，让金融服务扎根乡野，与乡亲需求紧密相连。当一份保单成为田间地头的“定心锁”，当金融知识化作亲切乡音在村口回响，一幅金融活水精准润泽乡村的生动图景，正在中原大地徐徐铺展。

　　产品为基：一份“亿农保”，解了后顾之忧

　　“咱农民最怕干活出事，有了这份保险，心里踏实!”12月8日，在平顶山叶县的田间地头，种粮大户豆先生握着刚签下的“农银人寿金穗亿农保意外伤害保险”感慨道。

　　该分公司紧紧围绕“三农”客户收入较低、保险意识较淡薄、意外和健康基础保障相对薄弱的特点，着力开发保额保费较小、产品形态简单易懂、收益稳健的产品，先后推出“金穗亿农保意外伤害保险”“金穗安行两全保险”“金穗大丰收养老年金保险”等“三农”客户专属产品，覆盖多种自然灾害和交通工具意外保障，降低客户返贫风险。

　　“公司推出的‘金穗亿农保意外伤害保险’，对农村频发的多种重大自然灾害以及农机具事故等一般意外伤害提供保障，产品条款通俗、投保简便、费率适中，最低只需59元即可获得最高30万元的意外伤害保障。”该分公司相关负责人说。

　　该分公司认真贯彻落实党中央关于乡村振兴战略及总公司部署要求，依托公司“三农”产品，主动对接“三农”所需，提供“三农”客户“看得懂、买得起、用得上”的保险保障。截至11月，该分公司累计承保“三农”专属产品保费4108万元，同比增长67%，惠及万千农户。

　　服务升温：一个“线上窗”，跨越数字鸿沟

　　“用手机就能办?快教教我!”12月10日，南阳市社旗县的菜农刘师傅一个电话，便在该分公司工作人员的视频指导下，顺利通过手机银行完成了投保，还体验了在线医疗咨询。“不用跑远路，太方便了!”他高兴地说。

　　面对农村数字应用不便的实际情况，该分公司坚持线上线下融合服务。线上，依托农银人寿在官方App等渠道引入的农业银行掌银“惠农”专区等业务场景，帮助县域客户了解最新的惠农政策，提供更全面、更优质的金融服务。同时，悉心帮助客户利用官方App体验一键直达的保险服务。线下，针对老年人及偏远地区客户，组织人员上门办理，开展理赔慰问与咨询，确保服务不落一人。这种“屏幕前指导、家门口协助”的模式，让科技不再有距离，服务始终有温度。截至11月末，公司柜面服务满意度持续保持100%。

　　宣教下沉：一堂“地头课”，守住钱袋子

　　“高息回报要警惕，守好咱们养老钱!”12月2日，在焦作灵泉陂村的田垄边，一场“金融知识进乡村”活动正火热开展。宣讲员用当地方言，结合真实案例讲解防范非法集资、识别养老诈骗的知识，老人们听得入神，频频点头。

　　村民张大爷拉着宣讲员说：“前两天还有人上门推销‘养老项目’，说得可好听。听你这么一讲，我就不会上当了!”这样接地气、听得懂的金融课堂，已成为该分公司的常态化工作。

　　今年以来，该分公司围绕“一老一少一新”重点人群，深入田间地头、农村集市开展宣教活动超百场，将专业金融知识转化为朴实话语，有效提升了农村居民的金融素养与风险防范能力，为乡村振兴筑起坚实的安全屏障。

　　从一份贴心保障到一次便捷服务，再到一堂暖心宣讲，农银人寿河南分公司始终将“金融为民”的初心书写在乡村脉络之中。未来，这股温润而持久的金融活水，将继续精准灌溉中原沃土，为河南乡村振兴注入更多信心与力量。