为进一步提升职工综合素养,转变服务理念,强化责任担当,全面提高医院运营管理水平,推动医院高质量发展,近日,汝南县第三人民医院邀请健卫医院管理专家张皓开展现场诊断及全员专题培训。
培训前期,在该院院长杨东亮及院领导班子的全程陪同下,张皓一行深入医院各临床、职能科室开展实地走访调研,细致查看科室功能布局、诊疗服务流程、院内环境建设等软硬件情况,全面摸排医院特色技术开展、医疗服务能力、日常运营管理、文化建设等工作实情,精准梳理医院发展中的优势亮点与薄弱环节,为针对性指导工作打下坚实基础。
在座谈会上,大家围绕医院品牌形象、现存发展短板、未来发展规划等内容开展深度探讨交流。张皓结合现场调研情况,对该院发展现状进行剖析,对下一步工作重点提出针对性、可落地的指导方案。
随后,专题培训正式开展。培训以“如何做一名优秀的医务工作者”为主题,内容贴合一线工作、实用性极强。培训中,张皓通过生动的案例讲解、正向的理念引导,引导干部职工转变工作心态、强化责任担当、筑牢为民服务宗旨意识,有效提升团队凝聚力、执行力和服务力。同时,结合该院发展现状深度分析优势与不足,进一步统一全院发展思想、明确工作目标、梳理改进思路,为该院规范化运营指明方向。
此次专题培训针对性强、覆盖面广、成效显著,有效破解了该院管理工作难点、疑点。下一步,汝南县第三人民医院将充分消化吸收本次专家指导培训成果,补齐管理短板,优化服务流程,加强队伍建设,持续提升医疗服务质量,用心守护辖区群众身体健康。(廖慧芳)